Hey,
die online-Aktivierung meiner Ersatz-SIM ist nicht möglich, es seinen nicht alle Daten verfügbar (oder ähnlich). Also habe ich das ganze telefonisch gemacht, 20 Minuten sollte es dauern. Funktioniert leider immer noch nicht. Und nun?
ebenso ist mein Vertrag auch noch nicht umgestellte. Dass das 24h dauert höre ich zum 3. mal…
Wäre schön, wenn beides behoben werden kann.
schöne Grüße,
NaIkke
Lösung von NaIkke
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Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
entschuldige bitte die Wartezeit. Aktuell bekommen wir viele Anfragen.
Eine SIM-Kartentausch kann bis zu 48 Stunden dauern. Meint ist es zwar innerhalb weniger Minuten passiert, aber manchmal dauert es auch länger.
Ich habe gesehen, dass die SIM-Karte dann am Tag deines Posts aktiviert wurde.
Ist jetzt alles in Ordnung ?
Kann ich nooch helfen ?
Gruß, Solveig
Ja, vielen Dank. Es ist soweit alles in Ordnung.
Hallo
danke für deine Rückmeldung und super, dass alles funktioniert.
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Gruß, Solveig
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