Hallo. Wollte heute meine Ersatz-Sim aktivieren, da ich meine sim-Karte verlegt habe, die ich erst nach vertragsablauf meiner alten nutzen wollte. Habe also auch kein Kundenkonto bei o2, um die freizuschalten. Hätte mich ja gerne angemeldet, aber bei einer noch deaktivierten Karte kann ja nun auch kein vorläufiges Passwort zum anmelden ankommen... Was mach ich jetzt?
Benutzerebene 7
- Moderator
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11 April 2020
Hallo
Eine Ersatz-SIM zu haben kann ganz praktisch zu sein, es ist halt immer die Frage, um was für eine SIM es sich handelt und wie alt diese ist. Eine Aktivierung der SIM ist über die Mein o2 App oder im Online-Bereich von Mein o2 möglich. Alternativ helfen auch unsere Kollegen via Telefon, Chat oder Whatsapp weiter, wenn es etwas drängt :-)
Wenn das ganze zeitunkritisch und nicht so dringend sein sollte, helfen wir natürlich auch hier gerne weiter :-)
Wie sieht es denn inzwischen bei Dir aus? Ich gehe davon aus, dass sich die SIM inzwischen aktivieren ließ und alles so läuft, wie es soll, oder?
Gruß,
Lars
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