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Gelöst

Aktivierung einer Zusatzkarte

  • February 8, 2021
  • 3 Antworten
  • 548 Aufrufe
M
Besucher:in

Die Frage wurde so oder ähnlich anscheinend schon öfter gestellt aber ich habe dazu keine Lösung gefunden. Ich habe per Post eine zweite Karte für die selbe Rufnummer erhalten aber ich kann sie nicht aktivieren. Mit der Karte bekomme ich keine Netzverbindung.

Was tun???

Lösung von o2_Antje

Hallo @Motobiene,

 

ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
Du hast eine Multicard erhalten?
Die Aktivierung kannst du im Online-Portal oder der Mein o2 App vornehmen.
Hattest du das bereits versucht?

 

Gruß
Antje

    3 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • February 17, 2021

    Hallo @Motobiene,

     

    ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
    Du hast eine Multicard erhalten?
    Die Aktivierung kannst du im Online-Portal oder der Mein o2 App vornehmen.
    Hattest du das bereits versucht?

     

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    J
    Besucher:in
    • Jokuss
    • Besucher:in
    • December 3, 2021

    Ich würde gerne meine Zusatzkarte aktivieren, finde aber den “Weg” dorthin nicht

    o2_Marco
    • o2_MarcoTeam
    • Team
    • December 17, 2021

    Hallo @Jokuss,

     

    :blue_heart: -lich willkommen in der Community. :relaxed:

    Entschuldige bitte die späte Antwort. Das dauert normalerweise nicht so lange. Was meinst du damit, dass du den Weg dorthin nicht gefunden hast? In unserem Portal kannst du die SIM-Kartenaktivierung unter dem Link von Antje finden. 

    Sollte ich dich falsch verstanden haben, dann gerne her mit der Aufklärung. Ich helfe dir dann gerne weiter. Wir finden schon eine Lösung. :relaxed:

     

    Gruß, Marco

     

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