Aktivierung e-sim

Mein Problem ist die e-sim Aktivierung.

Vertrag mit normaler Plastik-sim.

Das habe ich in mehreren Telefonaten kommuniziert.

Jedes Mal hat man was vorgeschlagen was leider nicht geholfen hat.

Die Antwort für wie lange es dauert gibt es auch nicht.

Wie ich mich informierte, genau das gleiche Problem haben auch die andere Kunden und zwar mindestens seit/am Anfang des Jahres.

Also das Problem ist nicht neu aber für mich sieht es leider so aus, das es keine Lösung gibt.

Heute wurde das Telefonat vorzeitig ohne das anzukündigen beendet. Die Verbindung mit einem Vorgesetzten wurde auch verneint.

Da bin sehr enttäuscht was O2 und seine Berater (heute eine Beraterin) angeht. 

o2_Giulia, 16.10.2023, 00:00: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung