Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

aktivierung der neuen sim geht nicht

  • June 25, 2021
  • 8 Antworten
  • 138 Aufrufe
S
Einsteiger:in

Vor 48h habe ich meine sim aktiviert und soll angeblich den Vertrag voll nutzen können was aber nicht stimmt. Weder die Aktivierungssms kam noch kann ich die Karte nutzen !! Nummer ist 894922XXXXXXX129

 

edit o2_Tobias: aus Datenschutzgründen SIM-Karten-Nummern verborgen

 

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

es gibt aktuell Verzögerungen, bitte Geduld.

LG

    8 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • June 25, 2021

    Hallo,

    es gibt aktuell Verzögerungen, bitte Geduld.

    LG

    -
    o2_Tobias
    S
    Einsteiger:in
    • Sarah25112505
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • June 25, 2021

    Es kommt aber keine Fehlermeldung. Sondern die Meldung das alles einwandfrei funktionieren soll und trotzdem geht es nicht 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 25, 2021

    Hallo,

    es hat aber damit zu tun leider.

    LG

    -
    S
    Einsteiger:in
    • Sarah25112505
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • June 25, 2021

    Also wird es auch heute nicht funktionieren ? 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 25, 2021

    Hallo,

    hast du denn Netz? Mache bitte eine manuelle Netzsuche. Auch mal das Handy länger ausschalten.

    LG

    -
    S
    Einsteiger:in
    • Sarah25112505
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • June 25, 2021

    Nein gar kein netz. Auch die manuelle Suche klappt nicht 

    S
    Einsteiger:in
    • Sarah25112505
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • June 25, 2021

    Eben nochmal probiert. Geht nichts. Kein Netz kein Internet nichts. 

    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • June 25, 2021

    Hallo @Sarah25112505, 

    ich verstehe deine Verärgerung. Wie von @Vilureef bereits erwähnt, sind wir gerade dabei, unsere Systeme wieder auf Vordermann zu bringen. 

    Ich bitte dich daher weiterhin um Geduld. 

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    Vilureef
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica