Ich habe am 30.9.2019 eine Multifunktionskarte von O2 gesendet bekommen. Jetzt wollte ich sie aktivieren und es funktioniert nicht mehr. Ich habe hier gelesen, daß die Zeit dafür ev. überschritten ist.
Ich bitte um die Zusendung einer neuen Karte und habe die Frage: in welchem Zeitraum muß sie dann aktiviert sein?
Mit freundlichen Grüßen
xraymaus
Lösung von o2_Kurt
Zur Antwort springenHallo!
Die Karte ist noch nicht einmal einen Monat alt. daher sollte es keine Probleme mit der Aktivierung geben.
Du müsstest einmal schreiben, was nicht funktioniert. Du kannst keine Karte zur Aktivierung sehen, es wird eine Fehlermeldung angezeigt, usw.
Hallo
nur um Missverständnisse zu vermeiden, es geht um die Rufnummer -987 und die SIM-Karten-Nummer endet mit -2557, ist das richtig? Falls ja, dann kann ich diese Karte leider auch nicht aktivieren. Soll ich dir eine neue per Post zukommen lassen oder möchtest du lieber im o2 Shop vorbeigehen und dort eine rausholen?
Viele Grüße 
Michi
Hallo
konntest Du Dein Anliegen bereits klären?
Viele Grüße Bianca
Sorry, daß ich mich so lange nicht gemeldet habe, ich war im Oma-Einsatz. -,)
Nein, mein Problem ist noch nicht geklärt und ich möchte bitte eine neue Karte.
Es geht um die Rufnummer -987 und die SIM-Karten-Nummer endet mit -2557, wie O2-Michi
schon schrieb.
Viele Grüße
xraymaus
Hallo
eine neue Multi-SIM ist nun unterwegs.
Diese kannst du aktivieren, ohne erstmal eine Karte abschalten zu müssen.
Die Deaktivierung der ungewollten SIM kann dann im 2. Schritt erfolgen.
Viele Grüße,
Kurt
Danke!
Liebes O2-Team, nun habe ich vor einiger Zeit noch eine Datacard (….445) erhalten. Diese muß bitte auch freigeschalten werden.
Viele Grüße xraymaus
Hallo
ich habe in Deinem Kundenkonto keine Datacard mit der (-445) zur Aktivierung gefunden. Hast Du die Karte für die Rufnummer mit der Du hier angemeldet bist bekommen?
Viele Grüße Bianca
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