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Aktivierung Datacard dauert an

  • Juli 27, 2025 5:14 AM UTC
  • 6 Antworten
  • 44 Aufrufe
Einsteiger:in
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Habe gestern meine Datacard telefonisch aktiviert, leider weiterhin keine Freischaltung. In der App steht "in Aktivierung". Wie lange soll denn etwas simples dauern? 

6 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Juli 27, 2025 6:02 AM UTC

Wann genau gestern? Manchmal kann es bis zu 48 Stunden dauern.

Einsteiger:in
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  • Patos4982
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juli 27, 2025 6:07 AM UTC

Gestern Abend, die Hotline sagte 5 Minuten. Vorhin nochmal angerufen, wieder sollte es nur 5 Minuten dauern. Weiterhin gesperrt..... Absolut unverständlich. 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Juli 27, 2025 6:08 AM UTC

Wo hast du vorhin angerufen?

Einsteiger:in
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  • Patos4982
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juli 27, 2025 6:09 AM UTC

Bei der auf dem Brief angegebenen Hotline :0800 6699966

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Juli 27, 2025 6:14 AM UTC

Dann kannst du nur abwarten. Beschleunigen lässt sich nichts, letzte Nacht war auch noch eine Downtime.

    o2_Maria
    • o2_MariaTeam
    • Team
    • Juli 27, 2025 6:42 AM UTC

    Hallo ​@Patos4982 ,

    dass deine Datacard noch nicht aktiviert ist, ist natürlich nicht schön.
    Jedoch kann dies tatsächlich schon mal bis zu 48 Stunden dauern.
    Da können wir nur um Geduld bitten.

    Viele Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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