Warenkorb

Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

Jetzt Vertrag verlängern

Verschenke bis zu 50 % Rabatt

3 Codes für Familie und Freunde sichern

Gelöst

aktivierung

Hi…ich habe meine SIM-Karte erhalten und bereits versucht, diese zu aktivieren. Es handelt sich um den Tarif Prepaid S.

Nach der Identitätsprüfung wird die Website jedoch nicht mehr geladen und ich kann den nächsten Schritt nicht durchführen.

Könnten Sie mir bitte mitteilen, was ich in diesem Fall tun soll?

Vielen Dank im Voraus!

Lösung von Bumer

Weil die E-Mailadresse schon in Verwendung bei o2 ist. Lösung, verwende eine andere.

Nach Video Ident wird die Seite nicht geladen, oder du kommst erst gar nicht zur Identifizierung?

Zur Info, der Ursprung:

Nach der Bestätigung meiner E-Mail-Adresse möchte ich zur nächsten Seite weitergehen, aber es passiert nichts und die Seite lädt nur ohne Ergebnis.

Weil die E-Mailadresse schon in Verwendung bei o2 ist. Lösung, verwende eine andere.

@Saba04 Schön zu lesen, dass die SIM dich inzwischen erreicht hat.
Klappt es, wie von Bumer vorgeschlagen, mit einer alternativen Mail-Adresse?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)

@Saba04 Können wir dich noch unterstützen?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)

Anmelden