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Ich habe wirklich die Schnauze voll von o2 und seinen Problemen!  Meine Leitung ist angekommen, ich muss sie aktivieren, ich gebe die angegebene Adresse ein, es erfolgt keine Aktivierung.  Wie lösen wir dieses Problem!  Ich beschäftige mich seit zwei Wochen damit!

Lösung von o2_Sven

Hallo @Ayk14 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Magst du uns vielleicht noch etwas genauer sagen, was deine Herausforderung ist? Du hast deinen Beitrag hier im Bereich zu SIM-Karten verfasst, schreibst dann aber etwas von Adresse und Leitung, was sich eher nach einem Internetanschluss anhört. Wir werden dir gerne zur Seite stehen und es gemeinsam mit dir lösen, dazu müssten wir dann aber auch erst noch wissen womit genau wir es denn zu tun haben.

 

Schöne Grüße, Sven

    10 Antworten

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • March 8, 2023

    Hallo @Ayk14 ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Magst du uns vielleicht noch etwas genauer sagen, was deine Herausforderung ist? Du hast deinen Beitrag hier im Bereich zu SIM-Karten verfasst, schreibst dann aber etwas von Adresse und Leitung, was sich eher nach einem Internetanschluss anhört. Wir werden dir gerne zur Seite stehen und es gemeinsam mit dir lösen, dazu müssten wir dann aber auch erst noch wissen womit genau wir es denn zu tun haben.

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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    • Ayk14
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    • March 8, 2023

    Meine Leitung ist nicht aktiv.  Und dieses Problem ist nicht gelöst...

    bs0
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    • bs0Legende
    • Legende
    • March 8, 2023

    So wird das nichts.

    Was für eine Leitung ist nicht aktiv?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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    • Ayk14
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    • Besucher:in
    • March 8, 2023

    I received a mail from your site “www.o2.de/mein-prepaid/sim-aktivieren” where I can activate my sim card.  But when I enter this site, it throws me on the homepage and I cannot activate my sim card!

    Edit o2_Bianca: Name und SIM-Kartennummer aus Screenshot entfernt.

    jsc
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    • Legende
    • March 8, 2023

    2 Wochen versucht über die Webpage zu aktivieren? Warum nicht mal die Telefonnummer gewählt auf dem Brief? 😉

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      A
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      • Ayk14
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      • March 8, 2023

      weil das meine einzige Nummer ist, die ich anrufen kann und die inaktiv ist 🙄

      jsc
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      • jscLegende
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      • March 8, 2023

      Kein anderes Telefon mit der du die kostenfreie Nummer anrufen kannst?🤔

      Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
      A
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      • Ayk14
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      • March 8, 2023

      Nein, es ist nicht verfügbar.  Die Mitarbeiter von O2 sind auch überhaupt nicht hilfreich.

      jsc
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      • jscLegende
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      • March 8, 2023

      Irgendjemand in deinem Bekanntenkreis hat doch ein Telefon, Handy oder sonstwas, warum soll o2 nicht hilfreich sein??🙄

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        o2_Dennis
        • o2_DennisModerator
        • Moderator
        • March 12, 2023

        Hallo @Ayk14,

        was wird dir denn beim Versuch die Karte zu aktivieren angezeigt? Oder ließ sich dein Anliegen inzwischen klären? Wenn nicht, schauen wir hier gerne einmal für dich nach, würden dann vorab einmal in die privaten Nachrichten wechseln, da wir dann noch einige Infos von dir benötigen.

        VG
        Dennis

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