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Hola!

(Ich hoffe das wird auf Deutsch verstanden)

ich bin leider neu auf dem Gebiet der eSim und deren Aktivierung. Ich musste mein iPhone 11 zurücksetzen. Nun muss ich ein neues eSim Profil aktivieren, habe aber keine Möglichkeit SMS zu empfangen. 

Postversand des QR Codes geht nicht, Ich bin nicht in Deutschland (Urlaub). 

Kann man den Code irgendwie per Mail zugestellt bekommen?

Vielen Dank für die schnelle Hilfe

 

Muchas Gracias!

 

Edit by o2_Katja: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu SIM

Hallo @Yon 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Konntest du dein Anliegen schon auf einem anderen Wege klären oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

Grüße


Hallo und vielen Dank für die Antwort,

ich konnte das Problem nicht lösen.

 I’m on holidays and I don’t have reception, Ich kann meine eSIM nicht per SMS aktivieren.

Ich werde für ein paar Monate aus Deutschland weg sein, wie kann ich bitte meine eSIM aktivieren?
 

MfG


Hey, @Yon 

es gibt in deinem Fall nur eine Möglichkeit: wir senden dir das neue ESim Profil per Post an deine deutsche Kontaktanschrift und du findest jemanden, der dir die Post ins Ausland nachsendet.

Eine andere Möglichkeit haben wir leider nicht.

Grüße


Hi!

ja please, ich interessiere mich für die Zusendung des QR per Post.  nachdem ein Freund es mir schicken kann.

 

konnen Sie mir den QR an meine Adresse in Berlin schicken?


vielen Dank!

mfg

 


Okay, @Yon 

habe ich für dich veranlasst. Der Brief ist auf dem Weg nach Berlin.

Grüße 


Muchas gracias!!

vielen Dank für Ihre Hilfe!

 

 


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