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2 Fragen zu neuer SIM und eSIM?

  • April 9, 2025
  • 50 Antworten
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50 Antworten

o2_Kurt
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  • Moderator
  • May 3, 2025

Hi ​@Mäxchen Mustermann,

alles klar - eSIM bestellt aber nicht wählbar. Als Idee für einen Workaround: Kannst du die eSIM in Mein o2 aktivieren? Danach müsste im Verlauf der eSIM-Einrichtung in der Watch-App die Basis für einen SIM-Tausch (von eSIM auf eSIM in diesem Fall) gegeben sein. 

Viele Grüße
Kurt


Oh, Möglichkeit. Interessant. Was mache ich, wenn ich am Ende 2 eSims bezahlen muss? 


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • May 3, 2025

Hi ​@Mäxchen Mustermann,

kurz Bescheid geben damit wir es korrigieren. Sollte es dabei zu 2 Berechnungen kommen, übernehmen wir die doppelten Kosten natürlich.

Viele Grüße
Kurt


Das ist ein Wort. 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • May 5, 2025

Ich wollte kurz Nachfragen ob du es auf dem hier empfohlenen Weg ausprobiert hast und ob alles funktioniert hat ​@Mäxchen Mustermann. Wenn du noch Unterstützung benötigst, sag gerne hier Bescheid.
Liebe Grüße Bianca


Leider hat es noch nicht funktioniert. Der Hintergrund hierfür ist:

Ich besitze ein Samsung Galaxy, ein iPhone 16e, ein Notebook und die Apple Smartwatch Ultra.

Es tut sich einiges, fast täglich auf der Website von o2.

Heute habe ich den Login für das Familienkonto inkl. DSL, ein zweites Konto welches ein anderes Bankkonto hinterlegt hat und einen Login mit meiner Telefonnummer, welche im Familienaccount registriert ist extra für die Prozedur für die eSim Multicard. 

Der Login war also ok, auch der Klick zur Installation der eSim. Dann erscheint ein QR Code welchen ich mit der Smartwatch scannen soll oder kopieren kann. Wie mache ich jetzt den Scan des auf dem iPhone angezeigten QR Codes mit der Kamera des iPhones, welche von der Smartwatch aktiviert wurde. 

Entweder ich bin doof, oder es gibt ohne Kamera eine Funktion, welche ich nicht kenne. 

Alle anderen Geräte melden technische Probleme, wenn ich mich bei denen einloggen möchte, damit ich mit der iPhone Kamera den QR Code für die Watch scannen kann. 


noreply
Legende
  • May 5, 2025

Mach einen Screenshot vom QR Code

geh in deine Foto App

Bild vom QR Code öffnen 

mit Finger lange auf QR Code tippen

im Kontextmenü „in Safari öffenen“ auswählen 


o2_Michi
  • Moderator
  • May 5, 2025

Hallo ​@Mäxchen Mustermann 🙂

mit dem Tipp von noreply sollte es klappen, den QR-Code zu scannen. Du kannst den Code auch einfach in die iCloud schicken, dort von einem anderen Gerät anzeigen lassen und vom Display scannen lassen mit dem iPhone.

Gruß,

Michi


o2_Michi
  • Moderator
  • May 5, 2025

Edit: Beitrag von ​@SuppenFrau in die ursprüngliche Anfrage verschoben.

 


Einen schönen Guten Tag,

ich habe jetzt den Trick ausprobiert, indem ich den QR Code einfach in meine Cloud hochgeladen, anzeigen auf dem PC, mit iPhone abscannen. Mir scheint der Prozess ist fertig. SMS von o2 kamen an: Vielen Dank für die Aktivierung bla bla der Multicard eSim auf Gerät 1. 

Ja wo ist denn jetzt bitte das Süße Ding? Auf meinem iPhone 16e oder auf der Smartwatch?

Anzeige im iPhone unter “Watch”/”Mobilfunk” Dein o2-de-Account ist nicht zur Aktivierung des Mobilfunks auf der Apple Watch berechtigt. Weitere Informationen sind aufo2-de erhältlich.

Soll heißen, die eSim ist aktiviert lt. SMS Text, leider aber nicht auf der Watch, weil nicht berechtigt.

Ja wo isse denn jetzt, auf dem iPhone, auf der Watch oder telefoniert jetzt das Nirvana mit meiner nicht vorhanden eSim. Wichtig sollte noch sein, bezahlt wird sie, vielleicht dann direkt vom Nirvana?


Ich glaube, ich muss heute noch einen kleinen o2 Mitarbeiter auf den Mars beamen.


Bumer
Legende
  • May 6, 2025

Melde dich in der Watch App mit der 49 in der Vorwahl an.


Ok, mit 49 klappt es. Jetzt erzählt mir die Website: 1 eSim geht noch….. Ihre bisherige Sim wird hiermit deaktiviert. Aaaarrrg


Soll ich die Ersatz-Sim (eSim) jetzt kostenpflichtig bestellen? Die kostet ja nix.


Bumer
Legende
  • May 6, 2025

Würde ich machen.


@Bumer 

du kannst meinen missglückten Login sehen, deswegen die 49, ei ei ei


o2 auf der Apple Watch erfolgreich aktiviert !-->


Wer aktiviert die jetzt wo? ups wieder SMS Neue Sim-Karte Neues Gerät aktiviert.

Unter Mobilfunkt in der WatchApp rödelt Aktivieren…..

Ich trau mir gar nichts mehr anzufassen.


Bumer
Legende
  • May 6, 2025

Starte die Geräte neu.


So, Neustart ausgeführt. Unter Mobilfunk in der Smartwatch neue Optionen, also da ist eine eSim drauf.

Unter iPhone “Watch” “Mobilfunk” Primär ebenfalls neue Optionen. Steht jetzt noch die Frage: Wie viele eSims habe ich jetzt inkl. einer normalen Sim-Karte im iPhone. Eine auf der Watch und vielleicht eine auf dem iPhone 16e?  Hab noch keine Ahnung wie man das kontrolliert, oder einfach die Sim-Karte aus dem iPhone heraus nehmen und probieren.

 

So, jetzt aber mal den Schampus aus dem Kühlschrank. Wir haben hier einen Super Extra (the best in the Future) ​@Bumer. ​@Bumer , es ist geboren, unter uns, es ist ein Junge. Held der Arbeit bitteschön.


Bumer
Legende
  • May 6, 2025

Wie viele eSims habe ich jetzt inkl. einer normalen Sim-Karte im iPhone. Eine auf der Watch und vielleicht eine auf dem iPhone 16e?

im Kundenportal unter dem Verbrauchskreis werden dir alle aktiven eSIMS angezeigt.


Soweit ich es sehen kann ist es 1 eSim. Allerdings ist der Button zum aktivieren noch aktiv.

Aber der Drops ist gelutscht. 

 

An alle Hilfe gebenden Teilnehmer dieses Beitrages. Der gewünschte Zustand wurde mit Eurer Hilfe erledigt. Damit ist dieser Beitrag erfüllt und alle bekommen ein Bienchen ins Muttiheft.

Von ganzen Herzen Dankeschön.


Bumer
Legende
  • May 6, 2025

Allerdings ist der Button zum aktivieren noch aktiv.

das verschwindet noch.


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • May 12, 2025

Hallo ​@Mäxchen Mustermann ,

Es freut mich sehr, dass du mit der Hilfe von Bumer die eSIM auf deiner Apple Watch installieren konntest 😊 

Wenn dir eine Antwort hier im Beitrag besonders geholfen hat, dann markiere sie gerne als Lösung. Das hilft dann auch Mitlesern.

Sollten weitere Fragen aufkommen, melde dich gerne jederzeit wieder hier in unserer Community 🌻

LG, Rebecca


Hallo ​@o2_Rebecca,

dann müsste ich den kompletten Thread markieren, da etliche aus euerm Team mit geholfen haben und es am Ende eine Teamleistung ist. Ganz ohne alle Informationen hätte ​@Bumer sicher etwas länger gebraucht. Wichtig ist, es ist gelöst. Oder denkst du, dass hätte ein in einer Filiale von o2 befindlicher Verkäufer eben mal so aus dem Ärmel geschüttelt? Wenn sich fast täglich Neuerungen auf der Website von o2 ereignen. Weil die Programmierer gehören ja dann auch noch zum Team.

Also vielen Dank an o2 :-) :-) .-)

LG, Tino