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Zweite Prepaidkarte aufladen, neue Telefonnummer wird nicht erkannt

  • Feb. 11, 2025 4:02 PM UTC
  • 6 Antworten
  • 97 Aufrufe
Besucher:in

Hallo Community!

Seit gestern besitze ich eine neue, zweite Prepaidkarte. Diese wurde laut Mitteilung per Mail gestern aktiviert. Heute wollte ich die neue Nummer xxx-11 mit Guthaben via Bankkonto aufladen. An die 56656 ‘Bank’ gesendet. Leider erhalte ich die Überweisungsdaten immer für die alte, bestehende Nummer xxx 71.

Was mache ich falsch? Wo liegt der Fehler?

Bitte um Hilfestellung, Danke!

Lösung von poales

nutze

https://www.prepaid-wiki.de/tarife/%C3%9Cberweisung_O2

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    6 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Feb. 11, 2025 4:13 PM UTC

    Die SMS wurde mit der neuen Nummer -11 an die 56656 gesendet?

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Besucher:in

    Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung!

    Ja, mit der neuen Nummer -11 an 56656 gesendet und dann nur die alten/bekannten Überweisungsdaten erhalten. Die SMS ist zeitgleich auf beiden Mobiltelefonen erschienen…

    Besucher:in

    … kann jemand helfen?!?

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Lösung
    • Feb. 11, 2025 8:25 PM UTC

    nutze

    https://www.prepaid-wiki.de/tarife/%C3%9Cberweisung_O2

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Besucher:in

    Besten Dank Poales!

     

      o2_Senay
      • o2_SenayModeratorin
      • Moderatorin
      • Feb. 21, 2025 12:38 PM UTC

      Hallo ​@Nutzer 1010386288736238, super, dass du dich hier gemeldet hast und von Sächsin und poales ganz toll unterstützt wurdest 🙂

      Hat alles nun gut geklappt?

      Gib uns Bescheid, wenn du weiterhin unsere Unterstützung hier benötigst.

      Liebe Grüße,

      Senay 

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