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Hallo,



ich möchte zusätzliches Datenvolumen buchen für 4,99€.



Ich habe den Tarif M und mein Highspeed Datenvolumen ist ausgebraucht.



normalerweise bekomme ich eine SMS bei der ich mit JA antworten kann um mehr Datenvolumen zu



buchen, diesmal leider nicht.



LG Sophie



Hallo @Safrim‌,



unter Deiner angegebenen Rufnummer kann ich Dich nicht finden.



Handelt es sich bei Dir um einen Prepaid- Tarif? ☺️



Grüße,



Jessica




Geht es denn bei mir? Die sms war bei mir leider nicht mehr gültig.




Hallo o2_Jessica



Ja bei mir handelt es sich um eine prepaid nummer.



01763******0



Was kann ich tun um mehr Datenvolumen zu buchen ?



LG



edit stefanniehaus: Nummer anonymisiert




Hallo @Maximus52‌,



wenn die SMS nicht mehr gültig ist kann ich diese auch nicht mehr reaktivieren. Das sind immer nur begrenzte Angebote.







@Safrim‌, dann verschiebe ich Deinen Beitrag einmal in den Prepaid- Bereich ☺️



Viele Grüße,



Jessica




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