Hallo miteinander.
ich habe eine O2 Loop Prepaid Karte und dazu den Smart M Bonus. Leider wurden mir nun heute morgen anstatt der üblichen monatlichen 7,99 Euro, ganze 27,98 Euro abgebucht.
Warum?
Wenn das ein Fehler ist, bitte beheben.
Lösung von Sandroschubert
Zur Antwort springen
Hallo,
schaue in die Auf- und Abbuchungen. Dort steht wofür das Guthaben verwendet wurde.
Hallo
ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
Hat dir ein Blick in die Auf- und Abbuchungen geholfen?
Viele Grüße
Antje
Danke für eure schnellen Antworten!
Es lag daran, dass über dieses Guthaben die Kosten für eine andere App abgebucht wurden. Dies wurde allerdings nicht in den Auf- und Abbuchungen angezeigt.
Schließlich hat sich ja nun trotzdem alles aufgeklärt 
Hallo
super, dass es sich nun aufgeklärt hat. Danke auch für deine Rückmeldung hierzu.
Schau dich auch gerne weiter in unserer Community um.
In unserem digitalen Wohnzimmer zum Beispiel ist immer was los. Komm gerne auch dazu. 
Viele Grüße Katy
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
