Ich erhalte alle 6 Monate Zahlungsaufforderungen und muß ich jeweils 60.- Euro bezahlen. Als Begründung werden die Kosten für die Bereitstellung des Netzes genannt. Ich ärgere mich jedesmal, da dies dem Gedanken der Prepaid-Konstellation vollkommen widerspricht.
Seite 1 / 1
Und wie kommt der Betrag von 60 Euro zustande?
Man muss zwischen einer Aufladung (o2 verlangt keine Gebühr hierfür) und einer Zwangsnutzung (gibt es bei o2 nicht, bei manchen anderen Anbietern aber schon) unterscheiden.
Bei Prepaid muss eine Nutzung vorhanden sein. Eine Nutzung ist, wenn man mit der Karte telefoniert, SMS schreibt oder ins Internet geht. o2 verlangt dies nicht und es genügt, wenn man sein Guthaben in einem bestimmten Zeitrahmen (Guthabengültigkeit) auflädt. Auch wird kein bestimmter Betrag für eine Aufladung verlangt. Bei einer Banküberweisung kann der Betrag ab 1 Cent frei gewählt werden. Eine Ausnahme sind ehemalige EPlus Kunden, die zu o2 migriert worden sind: Hier gelten noch weiterhin die Regeln wie früher.
o2 würde gegen den Sinn von Prepaid "verstoßen", wenn man eine Nutzung der Karte erzwingen würde.
Wenn man die Karte kündigt, dann kann man sich das aufgeladene Guthaben gebührenfrei auszahlen lassen.
Man muss zwischen einer Aufladung (o2 verlangt keine Gebühr hierfür) und einer Zwangsnutzung (gibt es bei o2 nicht, bei manchen anderen Anbietern aber schon) unterscheiden.
Bei Prepaid muss eine Nutzung vorhanden sein. Eine Nutzung ist, wenn man mit der Karte telefoniert, SMS schreibt oder ins Internet geht. o2 verlangt dies nicht und es genügt, wenn man sein Guthaben in einem bestimmten Zeitrahmen (Guthabengültigkeit) auflädt. Auch wird kein bestimmter Betrag für eine Aufladung verlangt. Bei einer Banküberweisung kann der Betrag ab 1 Cent frei gewählt werden. Eine Ausnahme sind ehemalige EPlus Kunden, die zu o2 migriert worden sind: Hier gelten noch weiterhin die Regeln wie früher.
o2 würde gegen den Sinn von Prepaid "verstoßen", wenn man eine Nutzung der Karte erzwingen würde.
Wenn man die Karte kündigt, dann kann man sich das aufgeladene Guthaben gebührenfrei auszahlen lassen.
Hallo Tintin_et_Milou,
ich bin mir noch nicht ganz sicher, ob ich dein Anliegen richtig verstanden habe.
Prepaid-Karten müssen alle 6 Monate aufgeladen werden, sonst verlieren sie ihre Gültigkeit.
Du kannst per Banküberweisung aber auch 1 Cent aufladen um die Guthabengültigkeit zu verlängern.
Alle Auflademöglichkeiten findest du hier: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/guthaben-aufladen/
Gruß
Antje
ich bin mir noch nicht ganz sicher, ob ich dein Anliegen richtig verstanden habe.
Prepaid-Karten müssen alle 6 Monate aufgeladen werden, sonst verlieren sie ihre Gültigkeit.
Du kannst per Banküberweisung aber auch 1 Cent aufladen um die Guthabengültigkeit zu verlängern.
Alle Auflademöglichkeiten findest du hier: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/guthaben-aufladen/
Gruß
Antje
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.