Bezahlen per Handyrechnung gesperrt!

Hallo, 

Ich habe im vergangenen Monat mehrfach per Sepa aufgeladen. Die Beträge waren auf meinem Konto schon vorgemerkt wurden jedoch nicht abgezogen trotz genug Geld auf dem Konto. Daraufhin wurde meine Prepaid Karte für Zahlungen durch handyrechnung gesperrt. Gleich zum nächsten Tag überwies ich manuell nochmal die offenen Beträge und dennoch wurden die SEPA Zahlungen eingezogen. Dieses Guthaben wollte ich nun nutzen jedoch ist die Zahlungsart per handyrechnung nach wie vor gesperrt.