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WLAN Verbindungen wurden berechnet

  • April 24, 2020
  • 4 Antworten
  • 128 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo mir wurde Geld von dem O2 „Konto“ abgebucht, obwohl ich WLAN anrufe an hatte… wo kann ich mich beschweren ??

mfg

 

 

    4 Antworten

    A
    • Anonymous
    • April 24, 2020

    Hallo!

     

    Könntest du einmal schreiben, was genau passiert ist?

     

    bs0
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    • Legende
    • April 24, 2020

    Was meinst du genau? WLAN-Calling? Damit zahlst du genauso viel wie dein normaler Prepaid-Tarif.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    N
    Besucher:in
    • Nomis2222
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 24, 2020

    Also bei Apple gibt es die Option „WLAN Anrufe“ ein zu schalten, was ich gemacht habe. Dann habe ich mit meinem Handy über das wlan bei mir zu Hause bei jemandem angerufen und es wurde mir trotzdem Geld von dem o2 Konto abgezogen. :/

     

    bs0
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    • Legende
    • April 24, 2020

    Schau mal hier:

    https://www.o2online.de/service/lte-4g/wlan-telefonie/

    Insbesondere den Abschnitt “Welche Kosten entstehen mir für WLAN-Telefonate?” solltest du lesen.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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