Hast du überhaupt ein Datenpaket gekauft? Von alleine geht das nicht. 

gute Frage... ich kümmere mich hier für einen freund um die Lösung. wie kauft man ein datenpaket?

man lädt nicht nur Guthaben auf, sondern muß noch was anderes machen?

@MeL sol 

ja, das gewünschte Pack aktivieren.

schau

https://www.o2-freikarte.de/faq/

Hallo @MeL sol,

konntest du für deinen Freund soweit alles klären oder bestehen dazu noch weitere Fragen bzw. haben sich neue ergeben? Dann melde dich hier gerne wieder. Dann schauen wir uns das sonst einmal zusammen an, woran es scheitert. :) 

VG
Dennis

Hallo Dennis

Danke der Nachfrage. Mein Bekannter ist in Deutschland in einen O2-Shop gegangen und dort wurde ihm geholfen. Hier auf Mallorca klappte das nicht .

VG

Melanie 

Hallo @MeL sol ,

super, dass ihr das Anliegen deines Freundes bereits über die Kolleg;innen
des Shops klären konntet. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria