Hallo,
ich habe am Donnerstag per Überweisung meine Prepaid-Karte wieder aufgeladen. Leider kam aber noch keine SMS. Am Montag (03.02.20), soll die Karte gesperrt werden. War das noch rechtzeitig? Was kann ich machen, wenn die Karte gesperrt wird?
lg
wally
Lösung von o2_Manga
Zur Antwort springenHallo!
Meinst du mit dem 3.2., dass die Gültigkeit deines Guthabens abläuft?
Sollte die Aufladung nicht rechtzeitig gut geschrieben werden, dann kannst du die Karte für abgehende Dienste nicht nutzen, bis die Gutschrift erfolgt. Die Gültigkeit deines Guthabens wird sich wieder um weitere 6 Monate (sehr alte Tarife um weitere 12 Monate) verlängern. Das bereits vorhandene Guthaben wird dem überwiesenen Guthaben addiert. Die Karte wird nicht deaktiviert.
Die Gutschrift erfolgt 3-5 Werktage nach der Überweisung (eher schneller)
Du hast bei der Überweisung das richtige Bankkonto angegeben und auch den richtigen Verwendungszweck?
IBAN: DE73 7002 0270 0005 7169 77
Der Verwendungszweck ist deine Mobilfunknummer und die 4-stellige Prüfzahl?
Beispiel: 0176-XXXXXXXX-ABCD (X sind die Ziffern der Mobilfunknummer und ABCD wäre die Prüfzahl)
Ist deine Prepaid Karte eine “Original” o2 Prepaid Karte oder wurdest du von EPlus zu o2 migriert?
Falls migriert: Wie viel hast du aufgeladen?
Hallo,
danke für die Antwort.
Ich hatte eine SMS bekommen, dass, wenn ich meine Prepaid-Karte nicht auflade, diese gesperrt werden soll. Dann wird die Karte nicht am Montag gesperrt?
Ja, die Bankdaten habe ich alle richtig angegeben bei der Überweisung. Das ist eine Origanalkarte von O2.
Mit "gesperrt" ist die Nutzung gemeint. Du kannst dann keine SMS versenden, jemanden anrufen oder ins Internet gehen.
Gewöhnlich wird ca. 2 Monate nach Ablauf der Guthabengültigkeit die Karte komplett gekündigt und deaktiviert.
Wenn dir in Mein o2 oder mit der *102# am Handy 3.2.2020 angezeigt, dann wird es so Anfang April kritisch. Bei dir ist noch alles im grünen Bereich. Ich schätze einmal, dass Montag oder Dienstag die Gutschrift erfolgen sollte.
Ich habe die *102# gewählt, da kam, dass mein Guthaben bis 4.2.2020 gültig ist.
Dann bitte beim nächsten mal nicht auf den letzten Drücker überweisen. Die SMS sollte Montag oder Dienstag kommen, sofern der Verwendungszweck richtig ist.
Hallo, leider habe ich immer noch keine SMS bekommen. Kann ich irgendetwas machen, bevor mein Handy Morgen nicht mehr geht? Ich brauche das, weil ich damit oft angerufen werde.
Lg
wally
Eingehende Dienste (jemand ruft dich an oder sendet dir eine SMS) sind nicht davon betroffen.
Hast du weiterhin bedenken, dann musst du dir einen Aufladecode kaufen (Tankstelle, o2 Shop, Lotto-Annahmestellen usw,) und so aufladen.
Hallo
willkommen in der Community. Die Überweisung ist am 04.02.2020 eingegangen und hat die Nutzung der Karte gesichert. Alles in Ordnung soweit.
Grüße
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