Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Wie lange dauert der Vertragsinhaberwechsel bei o2 Prepaid?

  • June 2, 2022
  • 8 Antworten
  • 797 Aufrufe

Hey Leute,

ich habe vor, dass ich einen Vertragsinhaberwechsel meiner o2 Prepaid Karte auf meinen Sohn vornehme.
 

Wie lange dauert dieser Prozess? Und kann dies auch erfolgen, obwohl ich erst kürzlich überhaupt bei o2 bin und meine Rufnummer portiert habe? 

Lösung von Anonymous

Aktuell kann man es vermutlich nicht genau einschätzen, aber mit einer Woche mindestens solltest du rechnen.

 

Es spielt auch keine Rolle, ob du ein neuer Kunde bei o2 bist oder die Nummer erst kürzlich portiert wurde.

 

Sollte dein Sohn bereits selber eine o2 Prepaidkarte oder einen o2 Vertrag haben, dann kann die Nummer auch direkt auf die Karte portiert werden

8 Antworten

  • June 2, 2022

Hallo!

 

Wie alt ist dein Sohn?


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 2, 2022

Hallo!

 

Wie alt ist dein Sohn?

Er ist bereits volljährig


  • Lösung
  • June 2, 2022

Aktuell kann man es vermutlich nicht genau einschätzen, aber mit einer Woche mindestens solltest du rechnen.

 

Es spielt auch keine Rolle, ob du ein neuer Kunde bei o2 bist oder die Nummer erst kürzlich portiert wurde.

 

Sollte dein Sohn bereits selber eine o2 Prepaidkarte oder einen o2 Vertrag haben, dann kann die Nummer auch direkt auf die Karte portiert werden


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 2, 2022

Aktuell kann man es vermutlich nicht genau einschätzen, aber mit einer Woche mindestens solltest du rechnen.

 

Es spielt auch keine Rolle, ob du ein neuer Kunde bei o2 bist oder die Nummer erst kürzlich portiert wurde.

 

Sollte dein Sohn bereits selber eine o2 Prepaidkarte oder einen o2 Vertrag haben, dann kann die Nummer auch direkt auf die Karte portiert werden

Alles klar. 

 

Und damit ist die Nummer sozusagen in seinem Besitz dann? Und falls er mal irgendwo zu einem anderen Anbieter wechseln würde, dann muss er somit seine Details bezüglich der Portierung durchgeben?


  • June 2, 2022

Genau. Beim Inhaberwechsel oder Portierung auf seinen Vertrag, ist er der neue “Eigentümer” der Nummer und würde dann bei einer Portierung zu einem anderen Anbieter seine Daten (Name und Geburtsdatum) angeben.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 2, 2022

Okay, vielen Dank für die schnelle Antwort :)

 

Und die Karte kann ich dann sozusagen an meinem Sohn einfach abgeben oder? Und was ist der schnellste Weg um den Vertragsinhaberwechsel zu beantragen?


  • June 2, 2022

Ja, die SIM geht bei einem Inhaberwechsel an deinen Sohn.

 

Im Formular (https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/besitzerwechsel-o2-prepaid/) steht alles notwendige. Auch wenn es im Formular so steht, der Wechsel wird nicht von einem Shop vorgenommen.

 

Du kannst es ja per Fax absenden. Die Frage ist, wie lange o2 aktuell für die Bearbeitung benötigt. 

o2 ist gerade damit beschäftigt, bei den Postpaid Kunden den Wechselbonus einzutragen, außerdem wurden einigen Prepaid Kunden die Karten gekündigt. 

 

Dein Sohn müsste die Karte danach (es kommt eine gesonderte Info von o2) mit seinen Ausweis (ab 16 Jahre / daher die Frage nach dem Alter) auf seinen Namen aktivieren lassen. Also genauso, als ob er eine ganz neue SIM freischalten lassen wollte.

 

 

Edit by o2_Manuela: Link zum Formular aktualisiert. 09.02.23, 15:38 Uhr

 


o2_Micha
  • Team
  • June 7, 2022

Hallo @NoahJoseph vielen Dank für deine Anfrage und willkommen in der Community 💙

Tearsbeforecrying hat dir ja bereits zahlreiche Hilfestellungen gegeben, vielen Dank dafür.
Sind dabei noch fragen offengeblieben? Kann ich dich noch hierbei unterstützen?

LG
Michael