kann das jemand freischalten? Ich komme nicht weiter. O2 hat leider hier kein Netz zu Hause. Ich möchte aber gerne die Nummer behalten.
Das kannst du problemlos über den chat veranlassen.
Einfach OptIn setzen lassen.
Geht aber erst ab Morgen weil am WE der Chat nicht aktiv ist. Oder warten dass hier ein Moderator hilft.
- 46288 Antworten
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21 April 2024
Ein Moderator hilft hier nicht beim Opt-in. Das muss durch die Kundenbetreuung erfolgen.
- Moderatorin
- 19806 Antworten
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23 April 2024
Hallo
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns in der Community meldest. Wie hier bereits geschrieben wurde, können wir dir aktuell von hier aus bei der Portierung nicht weiterhelfen. Du kannst dich aber an den Live Chat oder die telefonische Kundenbetreuung wenden. Die Kolleg:innen werden dir gerne weiterhelfen.
Viele Grüße Bianca
- 4250 Antworten
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24 April 2024
Bei Prepaid kann man die Rufnummer selber freigeben mit der blauen Mein o2 App. Für Android findet man ältere Versionen im Netz.
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