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Weiteres Vorgehen nach Rufnummernmitnahme

  • October 23, 2020
  • 1 Antwort
  • 35 Aufrufe
Z
Besucher:in

Hallo,

Die Rufnummer Mitnahme ist bestätigt, jetzt ist nur die Frage wann mir die Gebühr abgezogen wird und wie ich das rest Geld wieder bekomme von meiner Prepaid Karte 

 

Edit o2_Vivian: von Mobilfunkvertrag abgetrennt und zu Prepaid verschoben

    1 Antwort

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 27, 2020

    Hallo @ZickeJess,

     

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Schade, dass du deinen Prepaid Vertrag nicht länger nutzen möchtest.
    Die Gebühr wird abgezogen sobald dein neuer Anbieter eine Anfrage stellt.
    Über dieses Formular kannst du nach bestätigtem Portierungstermin eine Guthabenauszahlung beantragen.

     

    Gruß

    Antje

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