Warum hat O2 mir meinen Tarif weggenommen?

Hi, 

Hatte immer Prepaid M, aber o2 hatte mir irgentwann extra Daten gegeben. Heute lief dieser ab, ich habe 15 Euro aufgeladen, aber statt meines Tarifs hat mir o2 einen Tagessatz für Daten abgezogen, das ist nicht richtig, ich habe eine Weitersurf Garantie. 02 hätte mir den Tarif M abziehen müssen. Da ich eine Weitersurf Garantie habe, hätte mir o2 keine Daten abrechnen dürfen. 

Was kann ich tun? Bin echt total verzweifelt.