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Warum O2
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Gute Nacht/Abend 😀!



Habe folgendes Problem.. ist dazu leider nicht das erste mal..



Habe mit 15€ aufgeladen.. bekam die SMS für die Prepaid Überraschung und die, das Guthaben drauf ist..



Denke mir joa.. gleich gehts weiter.. ja ging es auch, und zwar mit "Lieber o2 Kunde, Ihr Mobiltelefon hat sich mit dem Internet verbunden..." blabla.. kurz gesagt, 99 cent sind nun weg. und bei der "Smart L" flat steht nur "wartet auf Aufladung", was wohl mit 14,01€ nicht funktionieren wird... Was soll ich nun tun?



Guten Tag,



melde Dich bei der 55282, dort kann man Dir helfen. ☺️



Ein Tip für die Zukunft.



Schalte vor dem Aufladen die mobilen Daten ab, damit sich die 0,99 € Dayflat als Schutzschaltung nicht vor dem wartenden Pack aktiviert.



VG




Wie ich sehe, konnte das über die Hotline gelöst werden. ☺️







Viele Grüße



Dörte