Visual Mailbox Problem

Ich habe meine o2 SIM Karten vom alten iPhone 16 Pro auf das 18 Pro Max migriert, seitdem spielt die O2 Mailbox verrückt. Es kommt seitdem nach JEDEM Anruf “Neue Voicemail” und die “Voicemail” Seite bei Anrufen auf dem iPhone meldet bei O2 eine Nachricht auf der Mailbox.

Ich habe folgendes versucht:

• Über Support die Mailbox komplett sperren lassen → Ohne Erfolg
• eSIM gelöscht und neue beantragt und hinterlegt → Ohne Erfolg
• Support angesprochen, sie kennen das Thema, können aber nichts machen..

Was kann ich nun noch tun? Mir fällt nichts mehr ein uns es ist LÄSTIG!

Edit o2_Gerrit 08.10.2026 Doppelposting

Hallo ​@TheRealFreakster ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wenn die Aktivierung und Deaktivierung der VisualVoiceMail nichts genützt hat, bleibt nur eine Meldung an die Technik aufzunehmen. 
Ich habe gesehen, dass du Prepaid-Kunde bist. 
Bitte rufe dazu die Preiad-Holtine an unter 0176 88 85 52 82  (Mo. - Fr. 7 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr, werktags). 
Gruß, Solveig