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Vertragsnummer vergessen

  • September 15, 2020
  • 4 Antworten
  • 136 Aufrufe
T
Besucher:in


Ich habe leider meine Vertragsnummer vergessen. Was soll ich tun?

 

Lösung von Sandroschubert


Ich habe leider meine Vertragsnummer vergessen. Was soll ich tun?

 

Nichts. Eine Prepaidkarte hat keine Vertragsnummer.

    4 Antworten

    Sandroschubert
    Legende


    Ich habe leider meine Vertragsnummer vergessen. Was soll ich tun?

     

    Nichts. Eine Prepaidkarte hat keine Vertragsnummer.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Katy
    o2_Katy
    • o2_KatyModeratorin
    • September 18, 2020

    Hallo @Tannn,

    herzlich Willkommen in unserer Community!:relaxed:

    Es ist richtig, eine Prepaidkarte hat keine Kunden-/Vertragsnummer. Wofür benötigst du sie denn?

     

    Viele Grüße Katy

    Test+++Test+++Test... Testberichte & Reviews? Hier geht´s lang -> https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9
    T
    Besucher:in
    • Tannn
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 2, 2020

    Hallo Katy, 

    ich habe leider die Pin 3 mal falsch eingegeben und jetzt ist die gesperrt. Meine PUK habe ich nichtmehr. Gibt es eine Möglichkeit an die Daten auf der SIM-Karte ranzukommen?

    Viele Grüße

     

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 5, 2020

    Hallo @Tannn,

     

    bist du mit der Rufnummer im Online-Portal registriert?
    Falls ja, kannst du die PUK dort einsehen.
    Alternativ kann dir auch die Kundenbetreuung die PUK nennen.

     

    Viele Grüße
    Antje

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