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Vertragsnummer vergessen

  • 15 September 2020
  • 4 Antworten
  • 132 Aufrufe


Ich habe leider meine Vertragsnummer vergessen. Was soll ich tun?

 

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Lösung von Sandroschubert 16 September 2020, 12:08

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4 Antworten


Ich habe leider meine Vertragsnummer vergessen. Was soll ich tun?

 

Nichts. Eine Prepaidkarte hat keine Vertragsnummer.

Hallo @Tannn,

herzlich Willkommen in unserer Community!:relaxed:

Es ist richtig, eine Prepaidkarte hat keine Kunden-/Vertragsnummer. Wofür benötigst du sie denn?

 

Viele Grüße Katy

Hallo Katy, 

ich habe leider die Pin 3 mal falsch eingegeben und jetzt ist die gesperrt. Meine PUK habe ich nichtmehr. Gibt es eine Möglichkeit an die Daten auf der SIM-Karte ranzukommen?

Viele Grüße

 

Hallo @Tannn,

 

bist du mit der Rufnummer im Online-Portal registriert?
Falls ja, kannst du die PUK dort einsehen.
Alternativ kann dir auch die Kundenbetreuung die PUK nennen.

 

Viele Grüße
Antje

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