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Gelöst

versehentlich sim karte bestellt

  • Juni 3, 2025 11:06 AM UTC
  • 3 Antworten
  • 64 Aufrufe
Besucher:in

Hallo,

 

ich habe am 28.05. aus Versehen anstatt mein Handy aufzuladen eine Sim-karte bestellt. Die Bestellung habe ich aber direkt per Formular widerrufen. Auf meinen Widerruf habe ich bisher aber keine Antwort erhalten und die Karte hatte ich jetzt im Briefkasten. Muss ich die Karte zurückschicken, oder kann ich sie einfach entsorgen?

Lösung von Frau Bollermann

​@ratloserKunde 

Hast du eine Eingangsbestätigung für den Widerruf erhalten? Dann kannst du die Simkarte entsorgen. 

Der Versand dauert 3-5 Werktage, die 

Bearbeitung  eines Widerrufs kann einige Tage dauern. Das hat sich dann wohl überschnitten. 

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3 Antworten

Frau Bollermann
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​@ratloserKunde 

Hast du eine Eingangsbestätigung für den Widerruf erhalten? Dann kannst du die Simkarte entsorgen. 

Der Versand dauert 3-5 Werktage, die 

Bearbeitung  eines Widerrufs kann einige Tage dauern. Das hat sich dann wohl überschnitten. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    Besucher:in
    • ratloserKunde
    • Autor
    • Besucher:in
    • Juni 4, 2025 12:01 PM UTC

    Danke. Ich habe das Formular nochmals abgeschickt, da das erste Formular angeblich leer gewesen sei...

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • Juni 4, 2025 1:12 PM UTC

    Moin ​@ratloserKunde,

    ein ganz herzliches Willkommen in unserer Community 🙂

    Das kann ja mal passieren 😀 Super, dass du das Formular erneut zu uns geschickt hast. Die SIM Karte brauchst du nicht an uns zurücksenden, diese kannst du vernichten wenn der Widerruf bearbeitet und an dich bestätigt wurde.

    Viele Grüße

    Kathi

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