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Bei mir in der App steht dauerhaft das selbe Guthaben obwohl ich aufgeladen habe und ich versuche es schon die ganze Zeit neu zu laden.

Edit: o2_Lea/04.04.2024/18:41 Thema verschoben aus Austausch rund um die Community. 

Und im Kundenportal, wie sieht es da aus?


Die Anzeige wo stand das es nicht angezeigt werden kann ist jetzt nicht mehr da.


Und alles geht jetzt auch wieder mein Guthaben wird normal angezeigt. Danke für die Hilfe hat sehr geholfen 


Hallo @Jangel1,

willkommen in der o2 Community. ✨

Wahrscheinlich hat es kurz gedauert, bis es sich aktualisiert hat. Aber super, dass es dir nun normal angezeigt wird. Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 😊

Liebe Grüße 

Lea


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