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Ungewollte mobile Daten bei Prepaid

  • February 22, 2026
  • 11 Antworten
  • 77 Aufrufe

Seitdem ich im Sommer letzten Jahres einen neuen Prepaid Vertrag bekommen habe, der meinen alten 02 Vertrag ersetzt hat, habe ich massive Probleme mit ungewollter mobiler Datennutzung. 

Weil sich nach meinem Gefühl immer wieder trotz ausgeschalteter mobiler Datennutzung immer wieder die mobilen Daten einschalteten, dachte ich, mit einer Sperre der mobilen Daten könnte ich das Problem lösen. leider wird dadurch auch die Buchung eines Datenvolumens nicht mehr möglich, sodass ich die Sperre wieder aufheben ließ. 

Seitdem erlebe ich es immer wieder, dass ich die Meldung bekomme: „Sie haben mobile Daten genutzt und daher eine Tagespausale von 1,49 Euro ausgelöst.” ich habe nun versucht, alle ungewollten Startmöglichkeiten für mobile Daten auszuschalten. Habe „mobile Daten“ ausgeschaltet, habe jetzt sogar die Synchronisierung meines iPhones mit iCloud unterbunden. Habe Hintergrundaktualisierung von Apps ausgeschaltet. 

Heute wollte ich an einem Hotspot der Deutschen Bahn surfen, was mir auch ein paar Minuten lang gut gelungen ist. Dann schaltete ich das iPhone aus, um es später wieder am gleichen Hotspot einzuschalten. Die Voreinstellung für die Verbindung stand also immer noch auf das entsprechende WLAN. Gleich nach dem Einschalten suchte mein IPhone also nach einem geeigneten Netz, stieß dabei noch auf ein O2 Netz, nur 2 Sekunden, bevor es auf WLAN umschaltete. Prompt erschien eine Meldung: „Sie haben mobile Daten aktiviert….“, ohne dass ich wissentlich eine App genutzt hätte - erst, nachdem die Netzanzeige auf WLAN umgesprungen ist. 

Mir fällt jetzt nichts mehr ein, wie ich solche unbeabsichtigten Aktivierungen unterbinden kann. Wenn dieses Problem nicht zu lösen ist, werde ich mir nach fast 20 Jahren einen neuen Dienstleister für Prepaid suchen müssen, denn ich bin nicht bereit, alle paar Tage eine Pauschale zu zahlen, die ich nie nutze. 

11 Antworten

poales
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  • February 22, 2026

@erichuhgII 

du kannst  die mobile Datennutzung über den Kundenservice  ganz deaktivieren lassen, 

wenn du das möchtest.

oder

du buchst das kleinste  Datenpack für 3,99€ mit 1Gb und 28 tagen Laufzeit. 

 

das Iphone hat standardmäßig die WLAN-Unterstützung aktiviert, 

damit wechselt das Handy bei schlechtem WLAN

automatisch auf mobile Datennutzung 

das kanst du im Handy deaktivieren. 

es liegt also nicht an O2,sondern am Handy, 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 22, 2026

Nein, geneu diese Einstellung habe ich deaktivert. , ich habe beareits einmal die mobile Datennutzung  komplett deaktivieren lassen (wie ich es oben beschriebven habe), aber dann konnte ich kein Datenpaket mehr buchen. Das war nicht der Sinn der Sache. 
Danke für den Ratschlag. Du hättest mir auch vorschlagen können, Wechsle doch von Prepaid zu Laufzeit. Wenn ich das wollte, hätte ich das schon lämngst gemacht. 

 


bs0
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  • February 22, 2026

Wenn du ein Smartphone nutzt, kannst du eine Datennuttung nur zuverlässig verhindern wenn du eine netzseitige Sperre einrichten lässt. Willst du das nicht, wäre es sinnvoll das kleinste Datenpaket zu buchen.


poales
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  • February 22, 2026

Du hättest mir auch vorschlagen können……

ok, dann nicht, warum so pampig?

 

ich weiß nicht, welche Einstellungen du kennst und wie diese (vor-) eingestellt sind.

wenn die WLAN-Unterstützung im Handy deaktiviert ist,

gibts sicherlich noch einige andere mögliche Ursachen.


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  • February 22, 2026

Das sollte nicht pampig sein! SORRY. 
Aber die Vorschläge, andere Tarife oder Zusatzpakete zu buchen, bringen mich nicht weiter. Ich will Kosten verhindern, nicht durch andere ersetzen. 

 


Sandroschubert
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Um kosten zu verhindern buche ein Pack was sich automatisch verlängert. In jeder Anleitung von Smartphones steht das diese mit mobilern Daten funktionieren ansonsten fallen Kosten an.

Und Dein Smartphone zieht halt immermal Daten auch wenn du diese ausgeschaltet hast. Ist leider so.


poales
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  • February 23, 2026

@erichuhgII 

prüfe alle Apps auf Hintergrund-Datennutzung,

schau im App Shop, dass alle Aktualisierungen nur über WLAN  erfolgen dürfen,

gerade sicherheitsrelevanten Apps tauschen immer wieder ungefragt,

Daten aus, damit Probleme erkannt werden können. 

mit diesen Maßnahmen kann du evtl. die Häufigkeit der unerwünschten 

Datennutzung  reduzieren. 


  • Autor
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  • February 23, 2026

Danke für den Tipp, 
auch wenn ich das schon alles vor dem letzten Vorfall erledigt habe. 
Mal schauen, ich geb O2 noch eine letzte Chance. Wenn das trotz aller Vorsichtsmaßnahmen wieder vorkommt, bin ich weg.  Denn ich möchte mir nicht von O2 auf diese Weise vorschreiben oder zwingen lassen, welchen Tarif sie gerne von mir hätten. (Den letzten Prepaid Tarif bis vor einem Jahr hatte damals O2 gekündigt, weil der Tarif angeblich nicht mehr angeboten würde (reiner Datentarif). Mit dem hatte ich mit dem gleichen Handy nie ein Problem. )

 


bs0
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  • Legende
  • February 23, 2026

Eine Chance wofür? Das ist nichts o2-spezifisch. Ein Smartphone verbraucht eben laufend Daten. Das "Problem" gibt es bei reinen Datentarifen nicht weil diese keine Datenpacks benötigen. Niemand zwingt dich, einen bestimmten Tarif zu buchen, aber wenn du woanders einen Prepaid-Tarif findest, der zu deinen Bedürfnissen besser passt, wäre ein Wechsel natürlich sinnvoll.


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 23, 2026

Klar. Danke für die Info. Dann würde ich mich auf dem Markt umsehen, ob und wo reine Datentarife auf Prepaid-Basis angeboten werden. Von O2 jedenfalls nicht. 

 


poales
Legende
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  • February 23, 2026

@erichuhgII 

kein Problem, wenn du etwas für dich sinnvolleres findest nutze es.