Gelöst

Unfähigkeit, einen Mehrwert für das Konto zu schaffen


Ich kann meinem Konto keinen Wert hinzufügen, nachdem ich meine Bank gebunden habe.

 

Anzeige der Web-Seite:

‘Lieber Kunde, Ihr gewünschter Vorgang konnte nicht durchgeführt werden, bitte wenden Sie sich an die Kundenbetreuung.’

‘Das Lastschriftverfahren ist aktuell nicht möglich.’

 
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Lösung von o2_Manga 14 Mai 2021, 17:30

Hallo @Pikachu811 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Bei der Einrichtung des Lastschriftverfahrens findet vorab eine Bonitätsprüfung statt, das über die Zulassung oder Ablehnung der Bezahlmethode entscheidet. Das Ergebnis erfährst du dann per Email.

Sollte Abbuchungen nicht zugestimmt werden, bleibt leider nur die Einzahlung per Überweisung, Paypal oder Voucher.


Grüße

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2 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo,

dann wie erwähnt, die Kundenbetreuung kontaktieren.

LG

Hallo @Pikachu811 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Bei der Einrichtung des Lastschriftverfahrens findet vorab eine Bonitätsprüfung statt, das über die Zulassung oder Ablehnung der Bezahlmethode entscheidet. Das Ergebnis erfährst du dann per Email.

Sollte Abbuchungen nicht zugestimmt werden, bleibt leider nur die Einzahlung per Überweisung, Paypal oder Voucher.


Grüße

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