Hallo ich habe ein Problem damit dass mir einfach 1€ abgebucht wurde für 30 mg. 1. Ich will mein Geld zurück 2.Wen ihr schon Geld abgebucht könnt ihr auch mehr mobilen Daten dazu tun mal ernsthaft für 2€ bekomme ich 150mb da verlangt schon mindestens die Hälfte... 3.wieso gibt es keine Einstellung wo man das deaktivieren kann!? Wen ich mein Geld nicht bekomme gibt es eine schlechte Bewertung :(
Sorry autokorrektur ich meine Geld
Hallo ich habe ein Problem damit dass mir einfach 1€ abgebucht wurde für 30 mg. 1. Ich will mein Geld zurück 2.Wen ihr schon Geld abgebucht könnt ihr auch mehr mobilen Daten dazu tun mal ernsthaft für 2€ bekomme ich 150mb da verlangt schon mindestens die Hälfte... 3.wieso gibt es keine Einstellung wo man das deaktivieren kann!? Wen ich mein Geld nicht bekomme gibt es eine schlechte Bewertung :(
Zu 1.
Bekommst du nicht.
Zu 2.
In den Vertragsbedingungen steht klipp und klar: Surf-Dayflat 30MB für 0,99€
Buche das kleinste Daten-Pack oder lass dir Daten komplett sperren.
Zu 3.
Kann man nichr deaktivieren, weil Vertragsbestandteil
Zum letzten Satz:
Kein Kommentar, sonst würde ich gegen die Netiquette verstoßen.
edit: Und “Schwupps” schon korrigiert.
doch ist Vertragsbestandteil
hier das Produktinformationsblatt gem. §1 TK-Transparenzverordnung
https://www.o2online.de/goto/prepaid-9-cent
zum nachlesen.
mfg
Hallo
willkommen in der Community. 
Ich kann den Antworten von Sächsin und fritz04 nichts mehr hinzufügen, es wurde schon korrekt beschrieben, dass es sich hierbei um einen Vertragsbestandteil handelt. Der Tipp, sich das kleinste Datenpaket zu buchen ist ganz gut. Wäre dies evtl. eine Lösung für dich?
Gruß,
Michi
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