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Unerlaubt Held abgebucht für 30MG

  • January 28, 2022
  • 5 Antworten
  • 56 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo ich habe ein Problem  damit dass mir einfach 1€ abgebucht wurde für 30 mg. 1. Ich will mein Geld zurück 2.Wen ihr schon Geld abgebucht könnt ihr auch mehr mobilen Daten dazu tun mal ernsthaft  für 2€ bekomme  ich 150mb da verlangt schon mindestens die Hälfte...  3.wieso gibt es keine Einstellung  wo man das deaktivieren kann!? Wen ich mein Geld  nicht bekomme gibt es eine schlechte Bewertung  :(

 

Lösung von Sächsin

Hallo ich habe ein Problem  damit dass mir einfach 1€ abgebucht wurde für 30 mg. 1. Ich will mein Geld zurück 2.Wen ihr schon Geld abgebucht könnt ihr auch mehr mobilen Daten dazu tun mal ernsthaft  für 2€ bekomme  ich 150mb da verlangt schon mindestens die Hälfte...  3.wieso gibt es keine Einstellung  wo man das deaktivieren kann!? Wen ich mein Geld  nicht bekomme gibt es eine schlechte Bewertung  :(

 

Zu 1.

Bekommst du nicht.

Zu 2.

In den Vertragsbedingungen steht klipp und klar: Surf-Dayflat 30MB für 0,99€

Buche das kleinste Daten-Pack oder lass dir Daten komplett sperren.

Zu 3.

Kann man nichr deaktivieren, weil Vertragsbestandteil

 

Zum letzten Satz:

Kein Kommentar, sonst würde ich gegen die Netiquette verstoßen.

 

    F

    5 Antworten

    F
    Besucher:in
    • Fürjedermann
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 28, 2022

    Sorry  autokorrektur ich meine Geld

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Lösung
    • January 28, 2022

    Hallo ich habe ein Problem  damit dass mir einfach 1€ abgebucht wurde für 30 mg. 1. Ich will mein Geld zurück 2.Wen ihr schon Geld abgebucht könnt ihr auch mehr mobilen Daten dazu tun mal ernsthaft  für 2€ bekomme  ich 150mb da verlangt schon mindestens die Hälfte...  3.wieso gibt es keine Einstellung  wo man das deaktivieren kann!? Wen ich mein Geld  nicht bekomme gibt es eine schlechte Bewertung  :(

     

    Zu 1.

    Bekommst du nicht.

    Zu 2.

    In den Vertragsbedingungen steht klipp und klar: Surf-Dayflat 30MB für 0,99€

    Buche das kleinste Daten-Pack oder lass dir Daten komplett sperren.

    Zu 3.

    Kann man nichr deaktivieren, weil Vertragsbestandteil

     

    Zum letzten Satz:

    Kein Kommentar, sonst würde ich gegen die Netiquette verstoßen.

     

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Sandroschubert
    M
    o2_Michi
    A
    • Anonymous
    • January 28, 2022

    @Sächsin : Punkt 3 fehlt ein “nicht”

     

    edit: Und “Schwupps”  schon korrigiert. 

    Sandroschubert
    A
    • Anonymous
    • January 28, 2022

    @Fürjedermann

    doch ist Vertragsbestandteil

    hier das Produktinformationsblatt gem.  §1 TK-Transparenzverordnung

    https://www.o2online.de/goto/prepaid-9-cent

    zum nachlesen.

    mfg

    Sandroschubert
    o2_Michi
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • February 9, 2022

    Hallo @Fürjedermann,

    willkommen in der Community. :relaxed:

    Ich kann den Antworten von Sächsin und fritz04 nichts mehr hinzufügen, es wurde schon korrekt beschrieben, dass es sich hierbei um einen Vertragsbestandteil handelt. Der Tipp, sich das kleinste Datenpaket zu buchen ist ganz gut. Wäre dies evtl. eine Lösung für dich?

     

    Gruß,

    Michi

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