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Gelöst

Umsatzsteuerbeleg fuer Prepaid aktivieren

  • March 8, 2022
  • 6 Antworten
  • 94 Aufrufe
Z
Besucher:in

Hallo,

ich möchte gerne Umsatzsteuerbelege für meine Prepaid-SIM erhalten, und zwar auch gerne für die Zukunft, wenn sich das im Vertrag hinterlegen lässt.

Der Chat ist wegen einer Störung seit Tagen nicht erreichbar, die Hotline 0176 888 55282 kann (wegen derselben Störung?) nicht auf die Daten zugreifen, @o2_de auf Twitter sagt, in der Community könnte man mir helfen.

Kann man? Was braucht Ihr dafür?

Grüße
Marc

Lösung von Zugschlus

Im Chat wurde das jetzt erledigt. Dankeschön.

Jochen Stierle

6 Antworten

o2_Manuela
  • o2_ManuelaTeam
  • Team
  • March 14, 2022

Hallo @Zugschlus ,

herzlich Willkommen in unserer Community! :blush::wave:

Tatsächlich hatten wir kurzzeitig eine Störung, sodass nicht auf die Kundendaten zugegriffen werden konnte.

Tut mir sehr leid für die Unannehmlichkeiten.

Mittlerweile ist die Einschränkung aber behoben.

Konntest du dir den Umsatzsteuerbeleg bereits bei unseren Kollegen anfordern oder können wir dich noch unterstützen?

Liebe Grüße

Manuela

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Jochen Stierle
Z
Besucher:in
  • Zugschlus
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 14, 2022

Die Störung im Chat besteht nach wie vor, jetzt seit zehn Tagen.

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • March 14, 2022

Hallo,

was funktioniert denn bei dir nicht genau? Habe erst am Samstag den Chat genutzt und aktuell funktioniert er auch.

LG

 

-
o2_Manuela
Z
Besucher:in
  • Zugschlus
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 14, 2022

Hallo,

was funktioniert denn bei dir nicht genau? Habe erst am Samstag den Chat genutzt und aktuell funktioniert er auch.

LG

 

Mit Edge unter Windows funktioniert er. Mit Firefox nicht. Mein Fehler. Wie konnte ich advon ausgehen dass der Chat mit mehr als einem Browser getestet wird.

 

Vilureef
Z
Besucher:in
  • Zugschlus
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • March 14, 2022

Im Chat wurde das jetzt erledigt. Dankeschön.

Vilureef
o2_Manuela
o2_Manuela
  • o2_ManuelaTeam
  • Team
  • March 18, 2022

Hallo @Zugschlus , 

freut mich sehr, dass dir weitergeholfen werden konnte! :)

Ich würde mich sehr freuen, wenn du noch weiterhin bei uns in der Community aktiv bleibst.

Schaue dich zum Beispiel gerne in unserem Digitalen Wohnzimmer um.

Dort gibt es spannende Beiträge, wo du dich mit anderen Nutzern austauschen kannst :)

Liebe Grüße

Manuela

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Jochen Stierle
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