Noch am 06.05 hatte ich ein Guthaben von
From: o2 Info�
2021-05-06 10:06:28
Ihr neues Guthaben beträgt: 48.22 € und ist gültig bis 05.11.2021
Am 09.05 Lieber o2 Kunde, für Sie wurde aktiviert: Internet-Pack L. Laufzeit: 09.05.2021 bis 06.06.2021
Das Pack kostet 25 Euro, dazu wurden mir abgebucht 0,99 für das tägl. Paket, da ich ja das alte Pack L gekündigt hatte.
Alles schön und gut. Somit hatte ich nach Adam Riese noch ein Guthaben vom 22,23 Euro.
Mit entsetzten musste ich jedoch feststellen, das seit dem 25.05 mein Guthaben auf 0,00 Euro geschrumpft ist.
Ich frage mich wie das sein kann, da ich die Sim Karte einzig und alleine fürs Internet nutze, und keine Telefonate oder dergleichen damit anstelle.
Was dem ganzen jedoch noch die Krone aufsetzt, ist, das Mittags im “Mein o2 Service” (das ich nicht lache) bereits die Meldung kam,
“Leider kontaktierst du uns außerhalb unserer Servicezeiten. Unser Live-Chat ist montags bis freitags in der Zeit von 8-20 Uhr und samstags von 10-18 Uhr für dich da. Rund um die Uhr findest du Hilfe unter https://www.o2online.de/service/. w96]”
