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Überweisung des Restgeldes

  • August 11, 2025
  • 5 Antworten
  • 42 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich besitze aktuell eine o2 Prepaid-Karte.

Demnächst werde ich auf einen Laufzeitvertrag mit Rufnummernmitnahme wechseln.

In diesem Zusammenhang bitte ich Sie um folgende Informationen:

Bis zu welchem Datum kann ich meinen neuen Vertrag mit der Rufnummer aktivieren?

Wie wird mit dem verbleibenden Guthaben meiner Prepaid-Karte beim Wechsel zum Laufzeitvertrag verfahren?

5 Antworten

Libertas
Legende
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  • Legende
  • August 11, 2025

Lösch deine Nummer. Das hier ist ein öffentliches Forum. Die letzten 3 Zahlen der Nummer reichen, damit die Mods damit etwas anfangen können. Du kannst dir dein Guthaben der Prepaid Karte wohl auszahlen lassen. Vielleicht wirds auch verrechnet. Das weiß ich nicht.


Bumer
Legende
  • August 11, 2025

Entferne als erstes deine Rufnummer, die ist hier für jedermann ersichtlich.

Du aktivierst den Neuvertrag und beauftragt anschließend die Rufnummernmitnahme in Mein o2. Das Guthaben wird automatisch übertragen, wenn die Prepaid vorher nicht inaktiv war.

Vorher noch die Übergangsrufnummer vom Vertrag für Mein o2 registrieren.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • August 11, 2025

Hallo ​@Shafigullin Kamil,
du hast hier ja schon einige Informationen zu deinem Anliegen bekommen. Haben sie dir denn schon weiterhelfen können oder sind noch Fragen offengeblieben?
Liebe Grüße Bianca


Ja, bitte geben Sie an, wie der Restbetrag von der alten Auszahlung an die neue Nummer überwiesen wird


Bumer
Legende
  • August 11, 2025

Der wird automatisch auf den Vertrag übertragen.