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Gelöst

Telefonbucheintrag

  • October 25, 2020
  • 3 Antworten
  • 156 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo,

ich möchte gerne, dass meine Telefonbucheinträge gelöscht werden.

In meinem Account finde ich keine Möglichkeit dies selbst durchzuführen…

 

Edit o2_Vivian: verschoben von Mobilfunkvertrag zu o2 Prepaid

Lösung von o2_Katy

Hallo @AllesNix,

danke für deine Rückmeldung.:relaxed:

Für deine hinterlegte Rufnummer ist kein Telefonbucheintrag generiert. Oder geht es vielleicht um eine andere Rufnummer?

 

Viele Grüße Katy:relaxed:

 

    3 Antworten

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • October 28, 2020

    Hallo @AllesNix,

    herzlich willkommen bei uns in der Community! 

    Du kannst deinen Telefonbucheintrag auf Wunsch online ändern: Telefonbucheintrag

    Alternativ kannst du auch über diesen Weg dorthin gelangen: Tarif & SIM-Karte → Vertrag verwalten → Telefonbucheintrag

    Klappt es nun?

    Viele Grüße

    Vivian 

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
    A
    Besucher:in
    • AllesNix
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 28, 2020

    Hallo Vivian,

    Danke für die Antwort.

    Leider hat es nicht geklappt.

    Ich habe überhaupt keine Menü “Vertrag verwalten”. Vielleicht wegen Prepaid-Tarif…

    Grüße

    AllesNix

    o2_Katy
    • o2_KatyModeratorin
    • Lösung
    • November 2, 2020

    Hallo @AllesNix,

    danke für deine Rückmeldung.:relaxed:

    Für deine hinterlegte Rufnummer ist kein Telefonbucheintrag generiert. Oder geht es vielleicht um eine andere Rufnummer?

     

    Viele Grüße Katy:relaxed:

     

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