Tarifwechsel von Prepaid zu O2 Mobile Unlimited Max Flex nicht möglich

Forum|Forum|1 day ago
April 18, 2026
3 Antworten
31 Aufrufe

Vitaminka123
Besucher:in

Hallo,

ich habe ein Problem mit dem Tarifwechsel.

Ich bin O2 Prepaid Kundin und möchte meinen Tarif auf O2 Mobile Unlimited Max Flex umstellen.

Leider funktioniert das online nicht. Jedes Mal, wenn ich versuche den Tarif zu ändern, werde ich auf die Hilfeseite oder die Community weitergeleitet und kann den Vorgang nicht abschließen.

Außerdem funktioniert der Code *107# bei mir nicht.

Ich möchte:
- meinen Tarif ändern
- meine Rufnummer behalten
- keine neue SIM-Karte

Kann mir bitte jemand helfen, wie ich den Tarif richtig wechseln kann?

Vielen Dank!
edit o2_Solveig 19.04.2026, 08:28 Uhr verschoben von Mein o2 → Prepaid

o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|1 day ago
April 19, 2026

Hallo @Vitaminka123 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du möchtest von einem Prepaid auf einen Postpaid Vertrag wechseln ?
Dann schließt du einfach einen Postpaid Vertrag neu ab und machst direkt eine
Rufnummernmitname von dem Prepaid auf den Postpaid Vertrag.
Um eine neue SIM-Karte kommst du leider dabei nicht rum.
Was soll der Code ‘*07# bewirken ?
Oder meinst du eventuell *101# zum Guthaben abfragen ?

Gruß, Solveig

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