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Tarifumstellung ohne Auftrag

  • Okt. 19, 2026 8:24 PM UTC
  • 2 Antworten
  • 24 Aufrufe

Hallo! Mein Prepaid L wurde trotz aktiver Laufzeit ohne mein Zutun/durch Kündigung der Verlängerung sofort in den Basistarif umgestellt. Bitte reaktivieren Sie das Pack kostenfrei für die Restlaufzeit. Vielen Dank 

2 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • Okt. 19, 2026 8:32 PM UTC

ist dein Guthaben noch gültig? 

bitte wende dich morgen an den prepaid chat 

O2 Prepaid-Chat

Du hast Fragen zu deinem O2 Prepaid-Tarif oder deinem Guthaben? Unser Chat-Team hilft dir bei all deinen Anliegen zu deiner O2 Prepaid-Karte.

Wir sind werktags von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Okt. 30, 2026 3:58 PM UTC

Hallo ​@Fruchtzucker,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Konntest du das Prepaid L Pack für deine Prepaid Karte wie von poales empfohlen über unseren Prepaid Chat wieder aktivieren lassen?

Viele Grüße,

Gerrit