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Warum O2
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Gelöst

Tarifopcion

  • Dez. 23, 2025 2:23 AM UTC
  • 2 Antworten
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Besucher:in

Sehr geehrte Kundenserwice.

Warum O2 sustem geschikt bei mir falsch info das meine "Die Inkluveinheiten tarifoption sind zu 80%"  Ich habe aktivieren diese option am letzte Freitag 19.12.25 

Ich konnte 72GB in 4 Tagen nicht verwenden.

Ich bitte um Klärung.

Mit freundlichen grüßen

Oleksandr Bernatskyi

 

 

EDIT: verschoben aus “digitales Wohnzimmer” in “Prepaid”,  o2_Maria, 23.12.25

Lösung von Bumer

Was wird denn im Verbrauchskreis vom Kundenportal angezeigt? Notfalls lässt du dein Datenvolumen im Chat zurücksetzen.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

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2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • Dez. 23, 2025 6:26 AM UTC

Was wird denn im Verbrauchskreis vom Kundenportal angezeigt? Notfalls lässt du dein Datenvolumen im Chat zurücksetzen.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

    o2_Maria
    • o2_MariaTeam
    • Team
    • Dez. 23, 2025 8:58 AM UTC

    Hallo ​@Bernatskyi ,

    Willkommen hier bei uns in der Community.
    Magst du noch die Frage von Bumer beantworten, was im Verbrauchskreis der App steht?
    Hast du dich schon an die Kolleginnen und Kollegen des Chats gewandt um dein Anliegen zu klären?

    Viele Grüße Maria

     

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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