Als ich mein Guthaben aufgeladen habe wurde meine letzte Option automatisch verlängert und mein Guthaben wieder abgebucht. Das wollte ich aber nicht, Da ich eine andere Option auswählen wollte. Können Sie das rückgängig machen
A
bitte wende dich an die Hotline,
hier dauert es mehrere Tage.
mfg
Prepaid-Hotline
0176 88 85 52 82 **
Mo. - Fr. 7:00 - 20:00 Uhr
Sa. 10:00 - 18:00 Uhr
**gemäß den Tarifkonditionen
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3 May 2021
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Solange ein Pack nicht abbestellt wurde, wird es in der Warteschleife abgelegt. Eine Deaktvierung reicht nicht aus, um eine Abbuchung durch die nächste Aufladung zu verhindern.
Bist du dem Tip von
Grüße
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