Tarif M... warum plus 5 Euro Tage später

Was steht auf deiner Rechnung drauf?

Und was in der Vertragszusammenfassung / Auftragsbestätigung? 

meine Lastschrift läuft monatlich mit 14,99 € innerhalb von 5 bis 14 Tagen kommen da immer 5 € AUFLADUNG dazu (früher 10€) .

Ich weiss nicht WOFÜR DIE AUFLADUNG STEHT, weil ich dies von Anfang an hatte --- wobei ich aber schon 3x um STORNIERUNG der NACHLADUNG angeschrieben hatte --- ABER NICHTS, bis auf diese Reduzierung auf 5 EURO passierte (!!!)

EHRLICH GESAGT IST MIR DAS ZU TEUER für einen PREPAID-TARIF … den krieg ich woanders auch für unter 10 EURO…

Grüsse Werner KD/ C00293696**

...und schöne Restwoche...

Machst du die Aufladung manuell oder werden 19,99 abgebucht bei der Lastschrift? 

...es sind immer 2 LASTSCHRIFTEN 14,99 und jetzt die 5 €...Abstand 5 bis 14 Tage…

Bisher konnte ich meine SIM durchweg...ohne Unterbrecherpause benutzen...obwohl immer mal wieder eine O2 - SMS kommt, die mit kurzzeitiger Blockade für die DauerNutzung droht...was ich “ehrlich gesagt” bisher nicht verstehe, welchen SINN dieses machen sollte.

Habe noch andere SIMS für weitere Handys mit VFone und D1 Telekom - da wagt bisher Keiner am Regelstatus der PREPAID-SIMs zu rütteln...finde dies hier bei O2/Telefonica “ziemlich ÜBERHEBLICH mit irgendeinem Knüppel zu drohen” ???

Hallo ​@eumeli , schön dass du dich hier in der Community meldest 🌼

Ich hab mir das gern einmal angeschaut und für deinen Tarif ist eine automatische Aufladung eingerichtet, die immer stattfindet, wenn dein Guthaben unter einen Betrag von 5 € fällt und immer zum 28. eines Monats. Das habe ich dir jetzt komplett rausgenommen.

Falls du das irgendwann wieder einrichten möchtest, kannst du das ganz leicht online selbst machen 😊 

LG, Rebecca

​@eumeli 

dann ist das Geld ja nicht weg,

sondern bloß woanders 😁

das Guthaben bleibt in deimem prepaid Konto stehen

und kann bei Bedarf genutzt werden.

Zum Abfragen des aktuellen prepaid-Kontostands wähle die kostenfreie Kurzwahl *101#

dein Guthaben und die Auf- bzw, Abbuchungen kannst du  in der App

oder im meinO2 Bereich einsehen.

schau gerne da mal rein