Ich habe heute meinen Tarif im prepaid gewechselt vom m auf s und nun geht garnichts mehr 
Guthaben wurde abgebucht aber nix gehtich kann nicht telefonieren und wenn mich wer anruft ist besetzt ich bitte um Klärung
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Guten Tag @Jule11980 ,
Herzlich Willkommen in der O2 Community!
hast du schon versucht, dein Handy neu zu starten, um das Problem so zu lösen?
Natürlich können auch Störungen im Netz diese Probleme herbeirufen, ein Tarif Wechsels löst nach meinem Wissenstands so was nicht aus.
Hast du schon beim Kundenservice angerufen? Falls nicht hier ist die Nummer: +49 0381 38 37 98 79 oder du rufst über das Portal an: 089 78 79 79 40 0
Beste Grüße | RhobarDerIII
Alles gemacht,und ich kann nicht telefonieren 
steht doch oben
Alles gemacht,und ich kann nicht telefonieren steht doch oben
Hast du schon beim Kundenservice angerufen?
ansonsten müssen wir auf ein Moderator/in warten und das dauert xx-14 Tagen.
Beste Grüße | RhobarDerIII
Hat sich geklärt ist ein netzproblem hier vor ort
Hat sich geklärt ist ein netzproblem hier vor ort
Das freut mich das, dass Problem geklärt ist. Wenn Du noch weitere Fragen hast, helfen wir gerne.
Beste Grüße | RhobarDerIII
Hat sich geklärt ist ein netzproblem hier vor ort
Das freut mich das, dass Problem gelöst ist. Wenn Du noch weitere Fragen hast, helfen wir gerne.
Beste Grüße | RhobarDerIII
das ist vermutlich nur geklärt,
aber nicht gelöst.
Hat sich geklärt ist ein netzproblem hier vor ort
Das freut mich das, dass Problem gelöst ist. Wenn Du noch weitere Fragen hast, helfen wir gerne.
Beste Grüße | RhobarDerIII
das ist vermutlich nur geklärt,
aber nicht gelöst.
Vielen Dank ist schon korrigiert. 
Beste Grüße | RhobarDerIII
Hallo
Willkommen in der Community.
Bitte entschuldige hier die lange Wartezeit.
Ich kann verstehen, dass das immer nervig ist, wenn man Geld aufgeladen hat,
aber dennoch nichts mit seinem Handy anfangen kann.
Hier hast du ja schon zügige Unterstützung bekommen.
Danke euch
Ist denn die Störung mittlerweile behoben, so dass du das Netz wieder nutzen kannst?
Liebe Grüße Maria
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