Hallo,
Seit gestern habe ich eine Prepaid Karte und habe direkt mal ein Data Pack gebucht. Nun wurde mir trotzdem gestern (nach der Buchung) und heute die Surf Dayflat berechnet?
Wie kann das sein?
Liebe Grüße
Hallo,
Seit gestern habe ich eine Prepaid Karte und habe direkt mal ein Data Pack gebucht. Nun wurde mir trotzdem gestern (nach der Buchung) und heute die Surf Dayflat berechnet?
Wie kann das sein?
Liebe Grüße
welchen Basis- Tarif nutzt du?
welcher Betrag wurde gebucht?
0,99€ oder 1,49€ ?
es gab ja gerade die Umstellung von “loop” auf “ O2 Prepaid”
ich hatte damit auch Probleme.
reklamiere das im chat, das geht am schnellsten
O2 Prepaid-ChatDu hast Fragen zu deinem O2 Prepaid-Tarif oder deinem Guthaben? Unser Chat-Team hilft dir bei all deinen Anliegen zu deiner O2 Prepaid-Karte.
Wir sind werktags von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.
Hey
willkommen in der o2 Community
Hat dir die Antwort von poales soweit geholfen oder soll ich mir das nochmal anschauen? :)
Viele Grüße,
Flo
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.