hi, wie lautet der genaue Text der SMS?

weche Art von SIM hast du prepaid?

oder Vertrag?

normalerweise schützt die Surf-day Flat dich bei prepaid vor erhöhen Kosten,

wenn dein Handy sich mit dem Internet verbindet. Und ist Bestandteil deines Tarifs.

Dies geschieht je nach Handyhersteller und Gerät zwischen nie und häufig.

wenn du keine mobile Daten nutzen willst,

kannst du die Datennutzung komplett sperren lassen oder

je nach Bedarf ab 1,99€ für 150mb Daten dazu buchen.

mfg

Hallo, 

Ich habe folgende SMS erhalten:

Lieber o2 Kunde, Ihr Mobiltelefon hat sich mit dem Internet verbunden, deshalb haben wir für Sie die Surf-Dayflat aktiviert. Ohne Internet-Pack surfen Sie damit für nur 99 Ct. pro Kalendertag ( 30MB ). Diese Kosten entstehen Ihnen nur dann, wenn Sie sich mit dem Internet verbinden. Ihr o2 Team

Ich habe keinen Vertrag und will das Surf Dayflat deaktivieren.

MfG

hi  die Surf Dayflat ist, wie oben geschrieben ein Bestandteil deines Prepaidtarif.

d.h. du kannst die Flat nicht abschalten.

Hallo @Raybakh 

willkommen in der o2 Community. 

@fritz04 hat recht, die Surf Dayflat kann nicht deaktiviert werden, denn sie ist der Kostenschutz vor hohem Internetverbrauch.

Wir können die Datennutzung auf dem Telefon komplett sperren. Dann kann das Handy aber nur noch im WLAN genutzt werden. Außerhalb ist dann kein Internet mehr möglich.

Grüße

bitte sperren sie meinen internet zugang da ich im wlan surfe,,,jeden tag wird die dayflat abgebucht..ich brauch das nicht

Hallo @hugga 

willkommen in der o2 Community. 

Ich habe dir gern die Daten gesperrt. Wenn du diese wieder benötigst, lass es uns wissen. 

Schau dich gern noch weiter in unseren anderen Bereichen um. Vielleicht findest du dort etwas, daß dich interessiert. Wie wäre es mit Testberichte und Reviews immer auf dem Laufenden zu bleiben?

Grüße

Könnten sie das bei mir auch bitte tun?

@KartonAusGlas 

hi, entweder wartest du hier einige Tage auf einen O2Moderator

oder du wendest dich an der Kundenservice.

mfg

Prepaid-Hotline 0176 88 85 52 82 ** **gemäß den Tarifkonditionen

Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr Sa. 10 - 18 Uhr

Bitte sperren Sie auch bei mir die Daten. Herzlichen Dank!

Hallo,

ja. Ich möchte auch den mobilen Internetzugang über meine Prepaidkarte dauernhaft sperren lassen. da ich nur über das WLAN ins Internet gehe

Herzlichen Dank

@KartonAusGlas 

@Sunny2021 

@TT.H 

für schnellere Unterstützung könnt ihr euch an den Kundenservice wenden.

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

oder

Dankeschön :-))

Hallo @KartonAusGlas und @Sunny2021 

willkommen bei uns in der Community. 

Ich habe Euch die Datensperre einmal eingerichtet. 

Meldet Euch gern, ob alles funktioniert.
Grüße

bitte bei meiner Nummer die o2 surf-dayflat deaktivieren, danke

Auch einmal alle Beiträge gelesen?

Die Surf-Day-Flat kann man nicht deaktivieren, man kann aber den Zugang ins Internet über die SIM Karte sperren lassen.

Hallo @oberfpalz 

willkommen in der o2 Community. 

Ich habe dir den Datendienst auf deiner Prepaid Karte nun komplett gesperrt. Die Nutzung sollte ab sofort nur noch per WLAN möglich sein.
Grüße

Guten Tag. Können Sie das bei mir auch bitte tun?

Hallo @hausseti 

willkommen in der o2 Community. 

ich habe dir die Datendienste komplett gesperrt. Solltest du eine Änderung wünschen, melde dich hier gern wieder.

Grüße

  Zu dem Thema habe ich auch eine Frage:  Kann es sein, wenn sog. data-roaming aktiviert ist, daß dann die Surf-Dayflat aktiviert wird ?  Bei meinem Handy (Lenovo A-3600-d)  gibt es diese Funktion (data-roaming) noch, bei neueren Handys glaub ich nicht mehr.  

hi @Gast1811 ,

das ist auch Handy abhängig.

Einige Apps nutzen die Datenverbindung auch ohne Zustimmung.

mfg

https://m.focus.de/digital/handy/auch-im-wlan-wird-volumen-verbraucht-datenvolumen-aufgebraucht-darum-sollten-sie-dringend-die-wlan-einstellungen-aendern_id_12166750.html

Hallo, Ich habe heute eine SMS erhalten, dass Surf Dayflat aktiviert wurde. Deaktivieren sie Surf bitte, ich brauche das nicht. Vielen Dank!

Hallo!

Auch einmal hier den ganzen Thread gelesen?

Ja..