Hallo,
Ich habe folgende SMS erhalten:
Lieber o2 Kunde, Ihr Mobiltelefon hat sich mit dem Internet verbunden, deshalb haben wir für Sie die Surf-Dayflat aktiviert. Ohne Internet-Pack surfen Sie damit für nur 99 Ct. pro Kalendertag ( 30MB ). Diese Kosten entstehen Ihnen nur dann, wenn Sie sich mit dem Internet verbinden. Ihr o2 Team
Ich habe keinen Vertrag und will das Surf Dayflat deaktivieren.
MfG
Franz03
Lösung von Vilureef
Zur Antwort springenHallo,
die Surf Day Flat kann man nicht deaktivieren, da es zum Loop Basis Tarif gehört. Du kannst dir über die Prepaid Kundenbetreuung die mobilen Daten sperren lassen oder ein Datenpaket buchen.
LG
Hallo,
muss man das telefonisch machen, oder geht das auch per mail ?
LG
Du hast Fragen zu deinem O2 Prepaid-Tarif oder deinem Guthaben? Unser Chat-Team hilft dir bei all deinen Anliegen zu deiner O2 Prepaid-Karte.
Wir sind von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.
Hallo
konnte dir unser Chat oder die Hotline schon weiterhelfen oder können wir dich noch unterstützen?
Falls du ab und zu doch mal ins Internet gehst, würde ich empfehlen einfach das Pack zur Not beizubehalten - außer du nutzt es überhaupt nicht, dann natürlich nicht. 😉
Viele Grüße,
Michi
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