@mugare

hi, die Surf-day flat ist Bestandteil des Tarifs und kann nicht deaktiviert werden.

diese schützt dich vor hohen Kosten.

• wenn keine Datennutzung möchtest,  kann dies über den Kundenservice ganz abgeschaltet werden.

oder

• du buchst das kleinste Pack für 1,99 € mit 150Mb in 28 Tagen,  das reicht für WhatsApp und gelegentliche Nutzung.

mfg

Hallo @mugare 

willkommen in der o2 Community. 

Fritz04 hat recht, wir können dir entweder die Datennutzung komplett sperren und du gehst nur noch per WLAN ins Internet oder nimmst das erwähnte Pack, wenn dir die Dayflat auf Dauer zu teuer ist.

Was können wir für dich tun?

Grüße

  Hallo, da hätte ich noch eine Frage zu:   
Wofür sind die 30 MB gedacht ? Die sind ja eigentlich ein Witz und schnell aufgebraucht.  Dienen die zur Überbrückung, bis man wieder eine WLAN-Verbindung hat ? Oder hat es einen anderen Grund ?  

Wer überwiegend WLAN nutzt, der kommt mit 30MB/Tag oft aus, wenn man keine Fotos o.ä. runterlädt. Für Messenger reicht das dicke. Es ist eben ein Basisangebot, das auch passt für Handy, die nur 1-3x/Monat  oder noch sporadischer genutzt werden. Sinnvoller ist eigentlich das 4-Wochen-Paket zu 1,99, wenn man es für mehrere Tage/ Monat braucht. Für Abstimmung der Einkaufsliste per Messenger oder Mail reicht auch das. 
Jeder Kunde muss sich das passende Paket selber auswählen.

Hallo @Gast1811

Ist angeblich ein Kostenschutz aber m.E. der Geldesel von O2 und nicht mehr zeitgemäß.

Besser die kleinste Flat buchen oder Internet sperren lassen 

Es kann passieren, daß das Handy online geht, trotz deaktivierter mobiler Daten. Das könnte bei einem alten Tarif teuer werden.

Bei den heutigen Geschwindigkeiten kann man mit 30 MB nichts anfangen.

Gruß

Gmo

@Gast1811 

das stellt auch eine Art Schutz dar,

wenn.z.B. vergessen wurde die WLAN Unterstützung abzuschalten.

Oder Apps sich selbständig machen

oder . . .