Subsidy Code bei altem Motorola Razr V3

vor 1 Jahr
Aug. 22, 2025 2:16 PM UTC
4 Antworten
192 Aufrufe

Bexby
Besucher:in

Hallo Leute,
Ich bin echt niedergeschlagen. Ich habe mir ein Motorola Razr V3 auf Ebay gekauft, um kein Smartphone mehr nutzen zu müssen. Beim Starten erscheint ein o2 Logo. Ich habe leider in der Hastigkeit beim Subsidy Code 1234 probiert, und nun steht dort erstmal ‘Kontakt Dienst Provider’.
Kann mir wer helfen an den Subsidy Code heranzukommen? :(
Meine Imei-Nr. lautet: 35647900110XXXX

Lösung von bs0

Poste doch nicht die IMEI in einem öffentlichen Forum!

Wer dir helfen kann? Die Kundenbetreuung.

https://www.o2online.de/kontakt/

Zur Antwort springen

+47

bs0
Legende
Lösung
vor 1 Jahr
Aug. 22, 2025 2:31 PM UTC

Poste doch nicht die IMEI in einem öffentlichen Forum!

Wer dir helfen kann? Die Kundenbetreuung.

https://www.o2online.de/kontakt/

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

Gefällt mir

Bexby
Autor
Besucher:in
vor 1 Jahr
Aug. 22, 2025 2:42 PM UTC

Danke für den Tipp! Ich habe sie zensiert.
Ich habe Schwierigkeiten, mit den Kategorien auf mein konkretes Problem zu kommen und mich beim Support zu melden, da Ich gar kein o2 Kunde bin. Es werden da o2 SimKartenNummern abgefragt, die Ich gar nicht besitze. In der Hotline werden ebenfalls Daten abgefragt, welche Ich gar nicht haben kann.
Echt frustrierend.

Gefällt mir

o2_Rebecca
Moderatorin
vor 1 Jahr
Aug. 26, 2025 8:12 AM UTC

Hallo @Bexby und willkommen in unserer Community 🌼 Danke, dass du hier nachfragst.

Bist du bei der Kundenbetreuung doch noch weiter gekommen? Ansonsten können wir auch hier mal schauen, ob wir den Entsperrcode für dich finden können 🙂

LG, Rebecca

Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base