Stornierung doppelter Aufladung

hallo, Gestern habe ich versucht, mit Sepa 10 Euro bei O2 aufzuladen, aber es hat nicht funktioniert, also habe ich aufgegeben und 15 Euro per Kreditkarte aufgeladen. Ich habe aus Versehen 2 Pakete gekauft und er sagte, dass mir in ein paar Tagen 10 Euro abgebucht würden, weißt du, dass es storniert wurde? Können Sie mir helfen?