Skip to main content

Ich habe Prepaid und für ca. 2 Wochen noch meinen Internet Flatrate. Von 6GB gerade mal 1,5 GB verbraucht. Heute im laufe des Tages wurden mir nach und nach das restliche Geld von der Karte gezogen. Quasi tot unterwegs. Kein Internet mehr und nicht telefonieren. Und das im Fahrdienst ( auf Internet und Anrufe angewiesen)

Ich hoffe ich bekomme mein Geld wieder. Da ich definitiv noch gültiges Internet Paket habe

 

Hallo,

schau mal hier:


 

 LG


Hallo @Swatty86 und herzlich willkommen in unserer Community :blue_heart:

Der Info-Artikel zu der aktuellen Prepaid-Störung wurde dir da von TeufelEnergy schon fix verlinkt. Alle Infos und Neuigkeiten zum Verlauf der Störung posten wir dort zuerst. 

Gerade im Fahrdienst kann ich absolut verstehen, dass du besonders auf den Empfang angewiesen bist.
Unsere Technik ist natürlich bei der Fehlerbehebung und dein Guthaben bekommst du auf jeden Fall im Laufe des Tages zurück.
Viele Grüße, 
Rebecca


Deine Antwort