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Warum O2 Service
Gelöst

Statt o2-de wird beim mir Willkommen im Smartphone angezeigt?


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42 Antworten

  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 11. September 2018
Wers glaubt wird Seelig ,meine sim Karte ist schon über 2 Wochen aktiv und noch immer wird „Willkommen“ ,naja ab morgen ist das Problem beseitigt ,bin dann zum Glück wieder im besten Netz unterwegs . Das o2 Netz ist echt Katastrophal ,seht selbst .


Sächsin
Superstar
  • 25591 Antworten
  • 12. September 2018
Ansichtssache, bei mir ist es gut


  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 13. September 2018
Hallo Emanuel,
danke für Deine ausführlichere Antwort. Ich habe keine Dual-SIM Slots, sondern nur einen... Seit knapp einer Woche steht das Willkommen immer noch da, es kann also auch daran liegen dass mein Smartphone (von Samsung), diese Stille SMS noch nicht erhalten hat... Oder eben das Gerät, bzw. die Software das eben so anzeigt... Ich warte ab, was sich da noch tut, und werde den Tipp mit den APN-Einstellungen auch ausprobieren...

  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 19. September 2018
Habe ebenfalls das Problem, dass "Willkommen" statt "o2" angezeigt wird und habe alle möglichen Sachen probiert. Also mehrmals schon APN neu eingestellt, manuelle Netzwahl und Neustarts haben nicht geholfen. Was kann ich nun machen um das Problem zu beseitigen?

  • 0 Antworten
  • 19. September 2018
Hast du vielleicht noch ein Ur-Alt Handy in der Schublade oder einen Surfstick?
Oder einen Freund/Freundin, wo du deine Sim für einige Minuten in deren Smartphone stecken kannst?

Sandroschubert
Legende
Ich frage jetzt noch mal in die Runde.

Tritt das Phänomen bei einer komplett neuen Karte auf? Oder Ersatzkarte? Und nur bei Samsungtelefonen? Ich habe selbst ein Note8 und eine Prepaidkarte und bei mir zeigt es normal o2,de/o2.de+ an.

Grüße

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 19. September 2018
Bei mir war es sowohl alte SIM, als auch neue Ersatz-SIM. Geräte waren nicht nur Samsung. Nun ist das aber weg. Seit wann? Keine Ahnung, es war mir absolut nicht wichtig.

  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 19. September 2018
Habe die Simkarte für einige Zeit in mein altes Handy eingelegt und es hat per SMS Einstellungen bekommen für den Internetzugang, aber es steht nach wie vor "Willkommen" als Anbieter dort, auch nach erneutem Wechsel ins neue Handy.
Vielleicht warte ich noch ein paar Tage ab und schau ob sich etwas ändert :-/
Habe eine Prepaid Sim und ein Google Pixel 2 und eine erfolgreiche Rufnummernmitnahme.

  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 19. September 2018
Sandroschubert schrieb:
Ich frage jetzt noch mal in die Runde.

Tritt das Phänomen bei einer komplett neuen Karte auf? Oder Ersatzkarte? Und nur bei Samsungtelefonen? Ich habe selbst ein Note8 und eine Prepaidkarte und bei mir zeigt es normal o2,de/o2.de+ an.

Grüße

Also meine Karte ist eine komplett neue bestellte Gratis-PrepaidSIM... Mein Handy ist ein Samsung Galaxy A5 2017... Ich hatte die Karte mal in mein altes S5 Mini gelegt, dort wird nach ein paar Minuten o2 - de angezeigt als Netzkennung. Mit anderen Telefonen habe ich das nicht ausprobiert...

  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 19. September 2018
bielo schrieb:
Bei mir war es sowohl alte SIM, als auch neue Ersatz-SIM. Geräte waren nicht nur Samsung. Nun ist das aber weg. Seit wann? Keine Ahnung, es war mir absolut nicht wichtig.

Also ist es dann nach deiner Aussage doch noch von "Willkommen" zu "o2-de" bzw. "o2-de+" gewechselt? Hmm...

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 20. September 2018
Ja tut mir leid. Mache nächstes mal Screenshots. Ach nö. Mir egal, ob du mir glaubst.

  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 20. September 2018
bielo schrieb:
Ja tut mir leid. Mache nächstes mal Screenshots. Ach nö. Mir egal, ob du mir glaubst.

Hey, alles gut... Ich wollte nur noch mal nachfragen, ob ich das auch so richtig verstanden habe... Und da Du der einzige bist, bei dem das nach einiger Zeit gewechselt ist, ist das für mich einfach interessant... Kein Grund das als Unterstellung meinerseits zu werten...

Bei mir hat es sich nichts geändert, aber ich sehe das jetzt einfach locker... Wird mir eh nur angezeigt wenn ich die Statusleiste runterwische... SIM-Karte funktioniert ja ansonsten auch...

Frank62
Lehrling
  • Lehrling
  • 23 Antworten
  • 29. August 2021
Anonymous schrieb:

Das Update erfolgt automatisch.

Sim in anderes Handy

 

Wie mache ich das mit einer E-Sim?


  • 0 Antworten
  • 29. August 2021
Frank62 schrieb:

Wie mache ich das mit einer E-Sim?

 

Kannst nur abwarten. Eventuell das Handy über Nacht auf 2G (GSM) umschalten und liegen lassen.


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 9. September 2021

Hallo @Frank62 ,

hat sich das “Willkommen” bei dir denn mittlerweile in das normale “o2” umgestellt? Hat vielleicht der Tipp von @tearsbeforecrying hier geholfen?

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

 

Schöne Grüße, Sven


Frank62
Lehrling
  • Lehrling
  • 23 Antworten
  • 9. September 2021
o2_Sven schrieb:

Hallo @Frank62 ,

hat sich das “Willkommen” bei dir denn mittlerweile in das normale “o2” umgestellt?

 

Schöne Grüße, Sven

Hallo Sven,

war irgendwann von alleine da (Keine Ahnung, nach wie viel Tagen). Da es nicht mein Haupt Handy ist, hatte ich nicht weiter drauf geachtet.  

 

Mit freundlichen Grüßen 

Frank


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 14. September 2021

Hallo @Frank62 ,

das ist doch schön zu hören. Wie so oft glättet die Zeit dann doch alle Wogen.

 

Schöne Grüße, Sven


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