Hallo, ich habe für April wie jeden Monat Smart M Bonus verlängert, bezahlt. Auch die Bestätigung seitens O2 via SMS erhalten. Aber Keine korrekte Leistung - die 1,5 GB wurden mir nicht gut geschrieben. Bitte um Abhilfe/Korrektur?
- Moderatorin
- 36869 Antworten
-
19 April 2020
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich habe gerne nachgesehen und kann keinen Fehler entdecken, der Tarif ist korrekt eingerichtet worden.
Was führt dich zu der Annahme, dass die 1,5 GB nicht korrekt verlängert worden sind?
Gruß
Antje
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